SparkChat SDK는 기존 소프트웨어 생태계 내에서 AI 기반 채팅 인터페이스 생성 작업을 간소화하도록 설계되었습니다. 모듈형 아키텍처로 즉시 사용할 수 있는 프론트엔드 위젯, JavaScript, iOS, Android용 SDK 클라이언트, 인기 LLM 공급자를 위한 유연한 백엔드 연동을 제공합니다. 개발자는 JSON 스키마 또는 비주얼 플로우 편집기를 사용하여 대화 흐름과 의도를 정의하고, 커스텀 NLU 모델을 적용하며, 사용자 데이터를 통합하여 개인화된 응답을 제공할 수 있습니다. WebSocket을 통한 실시간 메시지 스트리밍은 낮은 지연 시간을 보장하며, 조절 가능한 검증 필터와 역할 기반 액세스 제어로 규정 준수와 보안을 유지합니다. 내장된 분석 기능으로 사용자 참여 지표, 세션 시간 및 대체율 등을 추적하여 대화 전략을 최적화할 수 있습니다. 해당 SDK는 수백만 건의 동시 대화를 지원하기 위해 수평 확장 가능하며, 고객 지원, 전자상거래, 교육 기술, 가상 도우미 애플리케이션에 배포됩니다.

Insighto는 AI 기반 음성 및 채팅 기능을 제공하는 혁신적인 커뮤니케이션 솔루션입니다. 이 솔루션은 라이브 채팅, AI 전화 звонка, SMS, Messenger, WhatsApp 및 Instagram을 포함한 다양한 채널에서 즉각적이고 인간과 유사한 지원을 제공할 수 있도록 비즈니스에 권한을 부여합니다. AI 가상 어시스턴트는 놀라운 맥락 인식을 가지고 있어 개인화된 경험을 제공하며 기존 CRM 시스템에 원활하게 통합되어 운영 효율성을 높입니다. 이 플랫폼은 50개 이상의 언어를 지원하여 글로벌 확장을 가능하게 하며, 고객 상호 작용을 효율적으로 간소화하고 자동화하기 위해 수많은 도구 및 시스템과 통합됩니다.