WorkflowAI는 AI 에이전트가 구동하는 엔드 투 엔드 자동화 워크플로우를 디자인할 수 있는 비주얼 인터페이스를 제공합니다. 사용자는 사전 구축 또는 맞춤 AI 모델을 디지털 워커에 조합하여 문서 처리, 리드 자격 판단, 지원 티켓 해결 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 웹훅, 스케줄, 외부 이벤트를 포함한 트리거가 워크플로우를 시작하며, 이후 타사 앱 또는 내부 시스템과 상호 작용할 수 있습니다. 내장 분석 대시보드로 성능을 추적하고, 역할 기반 액세스 제어를 통해 보안을 유지하며, 코딩 없이 빠른 반복과 부서 간 자동화 확장이 가능합니다.

LangGraph를 기반으로 하는 이 툴킷은 LiveKit 방 내의 AI 에이전트를 조율하며, 오디오 스트림 캡처, Whisper를 통한 음성 전사, OpenAI 또는 로컬 모델과 같은 인기 LLM을 사용한 컨텍스트 기반 응답 생성을 수행합니다. 개발자는 LangGraph의 선언적 오케스트레이션을 이용해 이벤트 기반 트리거와 동적 워크플로우를 정의하여 Q&A 처리, 라이브 폴링, 실시간 번역, 액션 항목 추출 또는 감정 모니터링과 같은 사용 사례를 구현할 수 있습니다. 모듈형 아키텍처는 원활한 통합, 사용자 정의 행동 확장 및 Node.js 또는 브라우저 기반 환경에서의 쉽고 전체 API 액세스가 가능합니다.