Sierra는 기업의 고객 서비스를 향상시키기 위해 설계된 차세대 대화형 AI 플랫폼입니다. 사용자들이 원활하게 답변을 받고 문제를 해결하며 작업을 수행할 수 있도록 지능적이고 다국어로 지원합니다. 실시간 상호작용과 확장성을 통해 Sierra는 기업이 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 방식을 혁신하는 것을 목표로 하며, 직관적인 인터페이스와 고급 AI 기능을 제공합니다.

SpiralUp는 AI 기반 플랫폼으로, 기업이 실시간 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 등 다양한 채널을 통해 고객 지원을 처리하는 방식을 혁신합니다. 플랫폼은 지원 데이터를 분석하고 조직이 고객 문제의 근본 원인을 파악하고 해결하는 데 도움이 되는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 옴니채널 뷰를 제공하고 고급 머신 러닝을 채택하여, SpiralUp은 기업이 맹점을 모니터링하고 고객 서비스 프로세스를 개선할 수 있도록 보장합니다.