VisualSP의 Ask Vic은 다양한 웹 애플리케이션에 오버레이되어 애플리케이션 내 지원을 제공하는 기업 헬프 어시스턴트 역할을 합니다. 이 도구는 컨텍스트에 민감한 지원을 제공하여 사용자가 작업 중에 실시간으로 지침을 받을 수 있도록 합니다. 새로운 소프트웨어를 배우는 것이 어려울 수 있다는 점을 알고, Ask Vic은 사용자가 생산성을 잃지 않고 모든 관련 지침과 리소스에 쉽게 접근할 수 있도록 보장합니다. SharePoint 및 Microsoft 365를 포함한 여러 플랫폼과 호환되며, 현대 디지털 도구의 복잡함을 탐색하는 데 사용자들을 지원합니다.

Carrier - Apty Client는 애플리케이션 내에서의 내비게이션 및 데이터 입력을 용이하게 하기 위해 사용자에게 실시간 가이드를 제공하는 디지털 채택 도구입니다. 화면 도움말, 툴팁 및 워크스루를 제공하여 사용자가 새로운 소프트웨어 기능을 배우기 쉽게 만들어 줍니다. 이 도구를 구현함으로써 기업은 교육 비용을 줄이고 사용자 만족도를 높이며 소프트웨어 활용도를 개선하여 궁극적으로 더 높은 생산성과 효율성을 이끌 수 있습니다.