AI Desk는 웹사이트에서 자동 지원을 제공하기 위해 설계된 고급 AI 기반 고객 서비스 솔루션입니다. 비즈니스 데이터로 훈련되어 고객의 문의에 24/7 응답하고, 핫 리드를 식별하며, 제품 및 서비스에 대한 정확한 정보를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 인적 지원 인력의 필요성을 줄여 지원 비용을 절감하고 고객 만족도를 높이며 매출을 증가시킵니다. 맞춤형이고 쉽게 통합할 수 있는 위젯은 AI Desk를 모든 웹사이트에 쉽게 통합할 수 있게 해줍니다.

OpenKBS는 PDF, Google Drive, Notion, Slack, 웹사이트와 연결하여 첨단 NLP를 사용하여 인덱싱합니다. 그 후, 웹 또는 임베드 가능한 위젯을 통해 접근 가능한 AI 채팅 에이전트를 제공합니다. 에이전트는 사용자 질문을 이해하고, 관련 정보를 검색하며, 간결한 답변을 제공합니다. 관리자 는 외관을 커스터마이즈하고, 업데이트 일정과 사용량을 분석 대시보드에서 모니터링할 수 있습니다. 이 원활한 통합은 지원, 온보딩 및 문서 검색 프로세스를 간소화합니다。