GuestGlance는 기업들이 고객 피드백을 수집하고 분석하며 반응할 수 있는 필요한 도구를 제공함으로써 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 사용하면 사용자는 고객 만족도를 추적하고, 문제를 신속하게 해결하며, 데이터 기반 통찰을 활용하여 제안을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 피드백 프로세스를 간소화하고 모든 고객이 기억에 남는 경험을 할 수 있도록 하여 기업들이 긍정적인 평판을 유지할 수 있도록 돕습니다.
Lixsa는 반응 시간과 서비스 품질을 24시간 개선하기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 솔루션입니다. Lixsa를 비즈니스에 통합하면 고객 쿼리를 자동으로 처리하고, 제품을 추천하며, 주문을 관리하고, 마케팅 캠페인을 실행하는 등의 작업을 처리합니다. 이러한 자동화는 운영 비용을 줄이고 24/7 서비스를 가능하게 하며 팀이 보다 전략적인 역할에 집중할 수 있도록 해주어 궁극적으로 판매 및 고객 만족도를 높입니다.
Manuel은 설치 기술자를 위해 설계된 AI 도우미입니다. 서비스 품질을 개선하고 효율적으로 작업을 완료하기 위해 수천 개의 오류 코드, 매뉴얼 및 유지보수 팁에 빠른 액세스를 제공합니다. 제조업체의 공식 문서를 활용하여 Manuel은 설치 및 유지보수 문제에 대한 단계별 솔루션을 제공합니다. WhatsApp 및 웹 앱을 통해 사용 가능한 Manuel은 기술자가 생산성을 향상시키고 첫 번째 방문 시 문제를 해결하는 데 필요한 최신 정보와 신뢰할 수 있는 정보를 지원합니다.
