SmartReply AI는 Facebook과 Instagram의 댓글 및 메시지에 자동으로 응답하도록 설계된 혁신적인 도구입니다. 이 솔루션은 인공지능을 사용하여 귀하의 브랜드를 대표하여 개인화된 응답을 제공하여 고객 상호작용을 효율적으로 관리하는 데 도움을 줍니다. 스팸과 원치 않는 댓글을 제거함으로써 소셜 미디어 존재감을 향상시키고 다른 비즈니스 측면에 집중할 수 있는 시간을 확보합니다. 이 도구는 깨끗하고 전문적인 온라인 존재감을 유지하고 모든 상호 작용을 잠재적인 수익 흐름으로 전환하려는 기업에 필수적입니다.

Tomate는 기업이 고객 지원 커뮤니케이션을 관리하도록 돕기 위해 고급 AI를 사용합니다. 과거의 상호작용 및 역사적 데이터를 학습하여 Tomate는 맞춤형 응답을 생성하여 고객 서비스의 속도와 품질을 향상시킵니다. FAQ를 처리하고 이전 맥락에 따라 정보를 제공하는 능력은 응답 시간을 단축하고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다. 지원 작업을 개선하려는 팀에 이상적인 Tomate는 현대의 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 신뢰할 수 있는 솔루션으로 자리 잡습니다.

DocsBot AI는 사용자가 ChatGPT 기반의 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있는 플랫폼입니다. 이 챗봇들은 귀하의 특정 문서와 콘텐츠를 사용하여 훈련되어 맞춤형 응답을 제공합니다. 고객 지원 자동화, 사전 판매 상호작용 개선 및 연구 활동 촉진에 특히 유용한 서비스입니다. 쉽고 간단한 통합 옵션을 갖춘 DocsBot AI는 정보 전달을 간소화하고 전체 사용자 및 고객 경험을 개선하도록 설계되었습니다.

Kater는 응답을 자동화하고 사용자에게 질문에 대한 도움을 주는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 고객의 의도를 이해하기 위해 머신 러닝을 사용하여 개인화된 상호작용을 제공하고 질문을 효율적으로 해결합니다. Kater는 일상적인 문의를 처리하고 24시간 연중무휴 지원을 제공함으로써 인적 에이전트의 작업량을 줄이고, 고객이 언제든지 적시에 도움을 받을 수 있도록 합니다. 이전 상호작용에서 학습하는 능력 덕분에 시간이 지남에 따라 응답을 개선하여 맞춤형 지원 경험을 제공합니다.

Record는 B2B SaaS 회사를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 지원 레이어입니다. 이를 통해 자동으로 사용자 세션을 캡처하거나 사용자가 자신의 문제를 시각적으로 기록할 수 있습니다. 수집된 데이터는 분석되어 더 깊은 통찰력을 제공하고, 반복적인 상호작용을 줄이며 일반적인 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 기존 시스템과 원활하게 통합되어 고객 지원 효율성을 향상시키는 강력한 도구가 됩니다.

이 Zendesk 대안은 현대 고객 지원을 위해 설계된 포괄적인 도구 세트를 제공합니다. AI 기반 통찰력과 자동화를 통해 운영을 간소화하고 사용자 상호작용을 향상시키며 전반적인 만족도를 높일 수 있습니다. 사용의 용이성에 중점을 두어 팀이 문제를 더 빠르게 해결하고 요청을 효율적으로 관리하며 기존 시스템과 원활하게 통합하여 전체 지원 경험을 제공합니다.

DrumCV는 고객 지원 에이전트가 티켓 시스템의 드롭다운 필드를 빠르고 정확하게 채울 수 있도록 설계된 AI 기반 솔루션입니다. 고급 기계 학습 알고리즘을 사용하여 루틴 데이터 입력 작업에 소모되는 시간을 크게 단축하여 에이전트가 더 복잡한 고객 문의에 집중할 수 있도록 합니다. 설치는 빠르며 단 15초가 걸리며 기존 워크플로에 쉽게 통합할 수 있습니다. 이 도구는 속도와 정확성을 모두 향상시켜 보다 나은 데이터 품질과 고객 만족을 보장합니다.

Faye는 Web3 고객 성공을 전문으로 하는 자기 학습 AI 챗봇입니다. 스마트 계약을 마스터하여 정확하고 관련성이 높은 온체인 문제 해결 지원을 제공합니다. 이 플랫폼은 고객 지원 티켓의 최대 65%를 자동화하여 인간 지원 팀의 업무량을 줄이고 효율성을 개선합니다. Faye는 상호 작용에서 지속적으로 학습하고 지원 기능을 향상시킴으로써 뛰어난 고객 서비스를 제공하려는 Web3 비즈니스에 필수 도구가 됩니다.

Forethought는 고객 지원을 혁신하는 것을 목표로 하는 기업 규모의 AI 플랫폼을 제공합니다. 생성 AI를 활용하여 Forethought는 응답을 자동화하고 사건을 분류하며 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Zendesk 및 Salesforce와 같은 기존 고객 지원 시스템과 통합되어 팀이 효율적으로 문의를 처리하고 해결 비율을 개선하며 운영 비용을 절감할 수 있도록 합니다.

HeiChat은 AI 기반의 기능으로 전자상거래 고객 상호작용을 변화시킵니다. 고급 챗봇 기술을 활용하여 고객 문의에 즉각적이고 정확한 응답을 제공하고, 주문 추적을 관리하며, 제품 추천을 수행합니다. 이 무코드 도구는 Shopify에 원활하게 통합되어 기업이 추가 인적 자원 없이 지원을 확장할 수 있도록 도와줍니다. 고객 서비스 업무를 자동화하여 HeiChat은 기업이 성장과 고객 만족에 집중할 수 있도록 합니다.

Kili.so는 기업이 고객 지원 역량을 향상시키기 위해 돕는 AI 지원 Chrome 확장입니다. 다양한 애플리케이션과 매끄럽게 통합함으로써 Kili는 사용자가 지식을 가져오고 고객 문의에 보다 신속하게 응답할 수 있도록 합니다. 이 도구는 PDF, CSV, DOCX와 같은 다양한 문서 형식을 지원하여 사용자가 관련 정보를 추출하고 응답을 자동화할 수 있게 합니다. 이 간소화된 프로세스는 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 고객에게 일관된 경험을 보장하여 지원 팀이 문의를 처리하는 데 더 효과적입니다.

My AskAI는 응답을 자동화하고 최대 75%의 지원 요청을 거부하도록 설계된 AI 에이전트를 제공합니다. Intercom 및 Zendesk와 같은 기존 라이브 채팅 제공업체에 쉽게 통합되어 기업이 효율성을 높이고 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 교육 목적으로도 지원하여 학생들이 언제든지 자료와 상호작용하고, 그들이 어려움을 겪고 있는 영역에 대한 인사이트를 제공합니다.