Cohere.io는 고객 지원 및 참여를 혁신하고자 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 생성 AI 및 대형 언어 모델(LLM)을 활용하여 공동 탐색, 실시간 비디오 상호작용, 자동 응답, 통찰력 있는 분석과 같은 도구 모음을 제공하여 고객 경험을 개선합니다. 주요 제공 사항에는 AI 기반 즉각 해결, 상호작용 도중 고객을 위한 시각 가이드 및 기존 지원 시스템과의 원활한 통합이 포함됩니다. Cohere를 사용하여 지원팀은 작업 부담을 줄이고, 응답 시간을 개선하며, 효율적이고 지능적인 자동화를 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

ResolveAI는 고객 참여 및 리드 생성을 개선하고자 하는 기업을 위해 맞춤형 AI 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 사용자가 웹 페이지, 문서 및 기타 자원과 같은 다양한 데이터 소스를 연결하여 맞춤형 AI ChatGPT를 훈련할 수 있도록 돕습니다. 이 AI 챗봇은 24시간 운용되어 기업이 고객과의 상호작용을 자동화하고, 회의를 예약하며, 코딩 없이 문의를 관리할 수 있게 합니다. 지속적으로 가용한 AI를 배포함으로써 기업은 커뮤니케이션 프로세스를 최적화하여 고객의 요구에 대해 효과적이고 시의적절한 대응을 보장할 수 있습니다.