Specific은 모든 웹 기반 환경에서 사용자 피드백 수집을 향상시키기 위해 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 웹사이트나 애플리케이션에서 인사이트를 수집할 때 이 도구는 피드백을 손쉽게 캡처하고 AI를 사용하여 즉시 분류할 수 있도록 도와줍니다. 이로 인해 팀은 실제 사용자 경험을 바탕으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있으며, 이는 제품 개발, UX 디자인 및 고객 서비스에 필수적입니다. Specific은 피드백 수집 프로세스를 변환하여 더욱 사용자 중심의 제품과 나은 전반적인 경험으로 이어집니다.

Commentscope는 소셜 미디어, 블로그, 포럼 등 다양한 온라인 플랫폼에서 사용자 댓글을 분석하는 강력한 도구입니다. 고객의 감정, 트렌드 및 피드백에 대한 깊은 통찰력을 제공하여 기업이 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. Commentscope는 고급 자연어 처리(NLP) 기술을 사용하여 댓글을 분류하고 주요 테마와 감정을 식별합니다. 이 플랫폼은 직관적이며 마케팅 팀, 고객 서비스 부서 및 제품 개발 팀이 고객 참여 및 서비스 품질을 개선하기 위해 사용할 수 있는 이해하기 쉬운 보고서를 제공합니다.

Deepform은 소프트웨어 팀을 위해 고객 피드백의 수집, 조직 및 분석을 단순화하기 위해 개발된 AI 기반 고객 피드백 포털입니다. 첨단 AI를 활용하여 Deepform은 다양한 채널에서 피드백을 수집하여 접근 가능하고 실행 가능한 형태로 만듭니다. 팀은 기능 요청을 관리하고, 잠재적 업데이트에 투표하며, 토론에 참여하여 제품 개발이 고객의 요구와 선호와 밀접하게 일치하도록 합니다.