Twilio AI Assistants는 최첨단 대형 언어 모델로 구동되는 맞춤형 대화형 에이전트를 구축할 수 있는 클라우드 플랫폼입니다. 이 AI 어시스턴트는 다중 턴 대화를 처리하고, 함수 호출을 통해 백엔드 시스템과 통합하며, SMS, WhatsApp, 음성 통화 및 웹 채팅을 통해 소통할 수 있습니다. 시각적 콘솔 또는 API를 통해 개발자는 인텐트를 정의하고, 풍부한 메시지 템플릿을 설계하며, 데이터베이스 또는 CRM 시스템과 연결할 수 있습니다. Twilio는 신뢰할 수 있는 글로벌 전달, 규정 준수 및 엔터프라이즈급 보안을 보장합니다. 내장된 분석 기능은 사용자 참여, 폴백률, 대화 경로와 같은 성과 지표를 추적하여 지속적인 개선을 가능하게 합니다. Twilio AI Assistants는 인프라 관리 없이 옴니채널 봇의 시장 출시 기간을 단축시켜줍니다.

에이전트 파일럿은 지능형 음성 에이전트를 통해 고객 상호 작용을 자동화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 자연어 처리 및 기계 학습을 통합하여 기업이 질문을 처리하고, 일정을 잡고, 개인화된 응답을 제공하는 데 도움을 주며, 상호 작용에서 학습하여 시간이 지남에 따라 개선됩니다. 이를 통해 대기 시간이 줄어들고 고객 서비스 운영의 효율성이 향상됩니다.

InteraxAI는 사용자가 자신의 웹사이트에 다양한 AI 위젯을 포함하고 수익화할 수 있게 해주는 노코드 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 AI 기반 챗봇, 음성 비서 등의 생성 및 통합을 지원하여 매끄럽고 직관적인 사용자 경험을 제공합니다. 이는 기본 기능을 위한 무료 계층부터 전문 및 비즈니스 요구에 적합한 보다 고급 옵션까지 시작하는 유연한 가격 계획을 가지고 있습니다.