CoSupport AI는 고객 지원 프로세스를 자동화하도록 설계된 혁신적인 생성 AI 도우미입니다. Zendesk와의 원활한 통합을 통해 지원 팀이 쿼리에 더 빠르고 정확하게 응답할 수 있도록 합니다. 고급 자연어 처리를 활용하여 CoSupport AI는 응답을 생성하고 에이전트를 지원하며 궁극적으로 고객 지원 경험을 더 효율적이고 비용 효과적인 운영으로 변화시켜 특정 작업에서 최대 100% 자동화를 달성할 수 있습니다.

Word WandAI는 고객 지원 티켓에 대한 응답을 자동으로 생성하기 위해 Zendesk와 통합되는 AI 도구입니다. OpenAI의 ChatGPT를 활용하여 응답이 명확하고 문법적으로 올바르며 공감이 있도록 합니다. 이러한 자동화는 지원 직원의 업무 부담을 줄이고, 더 복잡한 작업에 집중할 수 있게 하여 응답 품질을 유지하고 티켓 해결 시간을 단축합니다.