Deep Seek는 사용자가 정보를 발견하고 상호작용하는 방식을 변화시키도록 설계된 웹 기반 AI 에이전트입니다. PDF, DOCX 등 다양한 파일을 업로드하거나 웹사이트 및 YouTube 영상의 URL을 제공할 수 있습니다. 플랫폼은 자동으로 콘텐츠를 인덱싱하며, 대화 중 관련 구절을 끌어오는 검색 강화 생성을 적용합니다. 채팅을 통해 Deep Seek는 사용자가 수집한 지식 기반에서 문맥을 검색하고 명확하고 목표 지향적인 답변을 생성합니다. 이 하이브리드 방식은 빠르고 정확한 응답을 제공하는 동시에 원본 콘텐츠의 깊이와 뉘앙스를 유지합니다.

Baidu AI App Builder는 시각적 저코드 방식을 통해 AI 기반 에이전트 및 애플리케이션을 개발할 수 있는 포괄적인 환경을 제공합니다. 사용자는 바이두의 NLP, 지식 그래프 검색, 음성 인식, 텍스트 음성 변환 서비스를 활용하여 다중 회전 대화를 지원하고 사용자 의도를 처리하는 지능형 챗봇을 구현할 수 있습니다. 플랫폼은 끌어서 놓기 모듈을 제공하여 대화 흐름 설계, 외부 API 연결, 백엔드 작업 자동화를 지원합니다. FAQ 데이터 또는 맞춤형 문서를 임포트하여 지식 기반을 관리하고 에이전트의 정확도를 향상시킬 수 있습니다. 구성 완료 후에는 웹, 위챗, 바이두 스마트 미니 프로그램, 기타 채널에 배포 가능하며, 내부 분석 대시보드를 통해 사용자 상호작용, 에이전트 성능 데이터를 실시간 모니터링하여 응답을 개선할 수 있습니다.

Plazbot 2.0은 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 향상시키기 위해 설계된 획기적인 AI 소프트웨어입니다. 모든 서비스 채널을 단일 플랫폼으로 중앙 집중화하여 효율적으로 커뮤니케이션을 관리하기 쉽게 만듭니다. CX 프로세스 자동화, 주요 채널Centralization, 앱과의 간편한 통합, 강력한 지식 기반과 같은 기능을 통해 Plazbot 2.0은 비즈니스가 빠르고, 선제적이며, 개인화된 고객 상호작용을 제공할 수 있도록 합니다. 또한 이 플랫폼은 전환을 증가시키기 위한 주요 행동과 기회를 식별함으로써 판매 전략을 개선합니다.