OpenKBS Apps는 문서를 업로드하고 처리하며, 의미 임베딩을 생성하고, 검색 증강 생성용 여러 LLM을 구성하는 통합 인터페이스를 제공합니다. 사용자들은 쿼리 워크플로우를 세밀하게 조정하고, 접근 제어를 설정하며, 에이전트를 웹이나 메시징 채널에 통합할 수 있습니다. 이 플랫폼은 사용자 상호작용 분석, 피드백을 통한 지속적 학습, 다국어 콘텐츠 지원을 제공하여 조직 데이터를 기반으로 한 지능형 비서의 빠른 제작을 돕습니다.

Dialogflow Fulfillment 라이브러리는 webhook을 통해 Dialogflow 에이전트와 사용자 백엔드 로직을 연결하는 구조화된 방법을 제공합니다. 내장된 응답 빌더(카드, 추천 칩, 빠른 답변, 페이로드)를 제공하며, 컨텍스트 관리와 파라미터 추출도 지원합니다. 개발자는 간결한 맵에 의도 핸들러를 정의하고, 미들웨어를 활용하며, Google Actions와.voice 지원이 가능합니다. 배포는 Google Cloud Functions를 통해 손쉽게 수행되어 확장 가능하고 안전하며 유지보수 용이합니다.