RealFeedback은 고객 피드백을 수집하고 분석하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. 설문 조사, 리뷰 및 직접 상호작용을 포함한 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. RealFeedback을 활용하면 기업은 고객의 선호도, 문제점 및 기대 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터는 데이터 기반의 결정을 내리고, 제품 및 서비스를 개선하고, 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 데 사용할 수 있습니다. RealFeedback은 더 강력한 고객 관계를 구축하고 충성도를 키우고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다.

Canny는 다양한 출처로부터 피드백을 중앙 집중화, 분석 및 우선순위를 매길 수 있는 완전한 고객 피드백 플랫폼입니다. 이를 통해 로드맵을 구축하고 청중과 업데이트를 공유할 수 있습니다. 피드백 수집, 분석, 우선순위 지정 및 공유와 같은 기능을 통해 Canny는 고객의 요구를 이해하고 행동함으로써 더 나은 제품을 구축하는 데 도움을 줍니다. Jira, Salesforce 및 Hubspot과 같은 도구와 통합하여 피드백을 수익 영향과 연결하고 팀의 작업 흐름을 원활하게 유지하는 기능을 제공합니다.

Colors AI는 고객 피드백의 수집 및 분석을 자동화하도록 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 이 혁신적인 도구는 실시간으로 명확한 통찰력과 실행 가능한 데이터를 제공함으로써 기업이 고객을 더 잘 이해하도록 돕습니다. 데이터 기반 제품 개발 및 세분화를 가능하게함으로써 Colors AI는 기업이 시장의 요구에 신속하게 대응할 수 있도록합니다. 또한 고객의 목소리를 의사 결정 프로세스에 통합하고, 기업이 효과적으로 우선 순위를 설정하고 반복 주기를 줄이는데 도움을 줍니다.

Describy는 사용자 인터뷰를 위해 설계된 혁신적인 플랫폼으로, 귀하의 청중으로부터 중요한 피드백을 원활하게 수집할 수 있게 합니다. 귀하의 존재 없이 대화를 나누도록 촉진함으로써 사용자 의견과 동기, 경험을 간단하게 이해할 수 있도록 해줍니다. 이 플랫폼은 이 과정을 간소화하기 위해 다양한 도구를 사용하여 기업이 실제 사용자 입력에 따라 제품을 조정하기 쉽게 만듭니다. 새로운 기능을 출시하든, 서비스를 개선하든, 새로운 아이디어를 탐색하든, Describy는 사용자가 정말로 원하는 것에 밀접하게 일치하도록 필요한 인사이트를 제공합니다.

Level AI는 고급 AI 및 의미론적 인텔리전스를 사용하여 고객 상호작용을 실시간으로 분석하고 고객 센터 성과 향상을 위한 실행 가능한 통찰력과 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 통화 배치 자동화, 자동화된 품질 보증을 위한 QA-GPT 및 고객 음성 통찰력과 같은 기능을 제공합니다. 기존 고객 서비스 도구와 원활하게 통합되며, 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 심층 분석을 제공합니다.