RealFeedback은 고객 피드백을 수집하고 분석하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. 설문 조사, 리뷰 및 직접 상호작용을 포함한 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. RealFeedback을 활용하면 기업은 고객의 선호도, 문제점 및 기대 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터는 데이터 기반의 결정을 내리고, 제품 및 서비스를 개선하고, 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 데 사용할 수 있습니다. RealFeedback은 더 강력한 고객 관계를 구축하고 충성도를 키우고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다.

Describy는 사용자 인터뷰를 위해 설계된 혁신적인 플랫폼으로, 귀하의 청중으로부터 중요한 피드백을 원활하게 수집할 수 있게 합니다. 귀하의 존재 없이 대화를 나누도록 촉진함으로써 사용자 의견과 동기, 경험을 간단하게 이해할 수 있도록 해줍니다. 이 플랫폼은 이 과정을 간소화하기 위해 다양한 도구를 사용하여 기업이 실제 사용자 입력에 따라 제품을 조정하기 쉽게 만듭니다. 새로운 기능을 출시하든, 서비스를 개선하든, 새로운 아이디어를 탐색하든, Describy는 사용자가 정말로 원하는 것에 밀접하게 일치하도록 필요한 인사이트를 제공합니다.

FeedbackSync는 고객 피드백을 수집, 관리 및 응답하기 위한 사용자 친화적인 플랫폼을 제공합니다. 이 AI 기반의 Slack 애플리케이션은 분산된 피드백을 전략적 인사이트로 전환하여 실시간 피드백 분석을 용이하게 합니다. 조직은 설문 조사를 자동화하고 실시간 데이터를 수집하며 제품 연구 및 개발을 가속할 수 있습니다. FeedbackSync는 피드백 프로세스를 간소화하고 최적화하여 고객 만족도를 개선하고 제품 제공을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Level AI는 고급 AI 및 의미론적 인텔리전스를 사용하여 고객 상호작용을 실시간으로 분석하고 고객 센터 성과 향상을 위한 실행 가능한 통찰력과 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 통화 배치 자동화, 자동화된 품질 보증을 위한 QA-GPT 및 고객 음성 통찰력과 같은 기능을 제공합니다. 기존 고객 서비스 도구와 원활하게 통합되며, 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 심층 분석을 제공합니다.