Pansophic은 사용자 피드백을 자동으로 분석하도록 설계된 강력한 도구입니다. 세부사항에 깊이 들어가 유용한 통찰력을 추출하고 패턴을 식별하며 다양한 출처에서 감정 및 공통 주제를 감지합니다. 이러한 통찰력은 통합되어 사용자 친화적인 방식으로 제시되어 기업이 데이터 기반의 결정을 내리고 고객 경험을 향상시키며 전반적인 만족도를 높일 수 있도록 합니다. Pansophic을 사용하면 사용자 감정에 주의를 기울이는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

Ducky는 팀이 코드를 작성하지 않고 맞춤형 AI 에이전트를 구축, 훈련 및 배포할 수 있도록 지원합니다. 문서, 스프레드시트 또는 CRM 기록을 지식 소스로 가져오고, 끌어서 놓기 인터페이스를 통해 의도 인식, 엔티티 추출 및 다단계 워크플로우를 구성할 수 있습니다. Ducky는 REST API, 데이터베이스, Webhook와의 통합을 지원하며, 웹 채팅 위젯, Slack, Chrome 확장 프로그램을 통한 다중 채널 배포를 제공합니다. 실시간 분석을 통해 대화량, 사용자 만족도 및 에이전트 성능에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 역할 기반 액세스 제어 및 버전 관리를 통해 엔터프라이즈 수준의 거버넌스를 확보하면서 빠른 반복 사이클을 유지합니다.