BOTfriends X는 지능형 자동화를 통해 고객 서비스를 개선하려는 비즈니스에 맞춘 AI 에이전트입니다. 고객 문의를 관리하고, 즉각적인 응답을 제공하며, 사용자 데이터를 기반으로 상호작용을 개인화하는 데 도움을 줍니다. 자연어 처리와 같은 기능을 통해 질문을 효과적으로 이해하고 응답할 수 있어 의사소통을 간소화하고 신속하게 문제를 해결합니다. 다양한 채널에서 운영할 수 있는 통합 기능을 통해 고객 경험을 향상시키기 위한 다재다능한 솔루션입니다.

PathPilot는 세션 재생 데이터를 가치 있는 인사이트로 변환하는 강력한 AI 도구입니다. PathPilot를 사용하면 기업은 상세한 사용자 여정 내러티브, 사용자 활동의 정확한 요약 및 주요 이벤트를 식별할 수 있습니다. 이 도구는 UI 문제를 발견하고, 새로운 기능과 사용자 상호작용을 이해하며, 주요 고객에게 원활한 경험을 보장하는 데 도움이 됩니다. PathPilot는 기존 플랫폼과 원활하게 통합되어 기업이 이러한 인사이트를 활용하여 제품 개발을 개선하고 사용자 경험을 향상시키며 판매를 촉진할 수 있게 합니다.