신뢰할 수 있는 ticket management 도구

오랜 신뢰를 받아온 ticket management 도구로 작업 안정성을 보장하고 높은 성과를 거두세요.

ticket management

  • 지원 업무 자동화를 위한 AI 기반 확장 프로그램입니다.
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    Agent Assist powered by Wizr AI란?
    Wizr AI Agent Assist는 고객 지원 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다. 이 도구는 티켓 태그 지정, 관련 과거 티켓 검색 및 광범위한 지식 베이스를 사용한 응답 생성을 자동화합니다. 이 확장 프로그램은 티켓을 분류하고, 역사적인 데이터에 대한 신속한 접근을 제공하며, 정확한 FAQ 답변을 제공하고, 개인화된 응답을 생성함으로써 효율성을 높입니다. 이는 지원 팀이 더 빠르고 일관되게 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 귀중한 도구입니다.
  • Chrome를 통해 자동화된 IT 지원 기능에 액세스하세요.
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    Crushbank Extension란?
    Crushbank 확장 프로그램은 사용자가 Chrome 브라우저를 통해 자동화된 IT 지원 기능에 직접 연결하는 강력한 도구입니다. 이 확장을 통해 사용자들은 티켓 번호에 빠르게 액세스할 수 있어 IT 지원 요구사항을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 지원 프로세스를 간소화하려는 사람들을 위해 설계되어 IT 자원이 효과적으로 활용되고 생산성이 향상되도록 보장합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 이 확장은 CrushBank의 주요 시스템과 원활하게 통합되어 더 쉬운 탐색과 개선된 응답 시간을 제공합니다.
  • Google Docs, Zendesk, Notion 등에서 도움을 주는 AI 기반 사이드바.
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    eesel AI: ChatGPT Sidebar for AI in Google Docs, Zendesk & more란?
    eesel AI Chrome 확장 프로그램을 사용하면 회사의 지식을 알 수 있는 AI 봇을 만들어 사이드바에서 즉시 모든 질문에 답할 수 있습니다. 지원 및 판매에 적합합니다. AI 봇에게 문서를 가르치세요: Google Docs, Notion 페이지, Confluence 페이지, 도움말 기사 또는 기타 웹 페이지를 열고 이를 봇이 학습할 수 있는 '소스'로 추가합니다. Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom 또는 다른 헬프 데스크와 함께 작동하여 특정 티켓에 대한 답장 초안을 작성합니다. Chrome의 어디에서든 AI 봇과 채팅하고 이메일, Google Docs, 지원 응답 등을 작성합니다.
  • AI로 구동되는 비주얼 제품 관리.
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    Nostic란?
    Nostic은 제품 관리자를 위해 특별히 설계된 AI 기반 화이트보드 도구입니다. 이를 통해 사용자는 워크플로, 티켓 및 프로젝트 분할을 시각화하고, 최신 AI를 통해 아이디어 생성 및 작성을 개선할 수 있습니다. 이 플랫폼은 Jira, Linear 및 기타 관리 도구들과 원활한 통합을 제공하여 프로젝트 관리 및 협업 프로세스를 간소화합니다. Nostic은 고급 AI를 활용하여 아이디어를 신속하게 실행 가능한 티켓으로 변환하는 데 도움을 주며, 이는 효율적인 제품 관리 및 팀 협업을 위한 필수 도구로 자리 잡고 있습니다.
  • Paillor는 운영을 자동화하고 IT 콘텐츠를 관리하기 위한 AI 통합 플랫폼입니다.
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    Paillor란?
    Paillor는 회사 위키, SaaS 자동화, 헬프 데스크, AI 챗봇 기능이 결합된 올인원 플랫폼입니다. 운영 효율성을 향상시키기 위해 IT 콘텐츠와 도구를 통합합니다. 고급 생성 AI를 활용하여 Paillor는 일상 업무를 자동화하고 문서와 API를 중앙 집중화하며, 인간의 개입 없이 실시간 지원을 제공합니다.
  • VoyagerAid는 항공사 및 여행 비즈니스를 위한 혁신적인 고객 지원 CRM입니다.
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    Voyageraid란?
    VoyagerAid는 여행 산업을 위해 설계된 최첨단 고객 지원 소프트웨어입니다. 이메일, 채팅, 전화 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널을 통합하여 하나의 플랫폼에서 고객 상호작용을 단순화합니다. 스마트 티켓 시스템은 문의사항을 우선순위화하고 관리 가능한 티켓으로 변환합니다. 이 소프트웨어는 또한 포괄적인 지식 기반, 정형화된 응답 및 사용자 정의 가능한 보고서를 제공하여 고객 요청이 정확하게 처리되도록 보장합니다. VoyagerAid는 더 빠른 응답 시간, 낮은 간접 비용 및 향상된 지원 팀 생산성으로 고객 경험을 향상시킵니다.
  • Wizbot: 소기업 고객 지원 자동화 간소화.
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    Wizbot란?
    Wizbot은 소기업이 고객 지원을 쉽게 관리할 수 있도록 설계된 전문 솔루션입니다. Wizbot을 통합하면 기업은 응답을 자동화하고 지원 티켓을 정리하며 고객에게 적시에 도움을 제공할 수 있습니다. 이 도구는 응답 시간을 단축하고 일관된 지원을 보장하여 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다. 자주 묻는 질문을 처리하든, 지원 큐를 관리하든, 다른 도구와 통합하든 Wizbot은 포괄적인 고객 지원 자동화 솔루션으로 작용합니다.
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