Agents.ai는 고객 서비스 운영을 최적화하려는 비즈니스의 필요를 충족시키기 위해 설계된 고급 플랫폼입니다. AI 기반 에이전트를 활용하여 고객 문의에 대한 응답을 자동화하여 효율성과 응답 시간을 개선합니다. 이 시스템은 다양한 플랫폼에 적응 가능하여 FAQ 처리, 리드 생성 또는 실시간 지원 제공과 같은 다양한 분야의 비즈니스에 적합합니다. 이 도구는 궁극적으로 지능형 자동화를 통해 더 원활한 고객 여정을 촉진합니다.
Kognitos는 응답 자동화, 문의 관리 및 개인화된 지원 제공을 통해 고객 상호작용을 변화시키기 위해 설계된 AI 기반 대화형 에이전트입니다. 자연어 처리를 통합하여 사용자 의도를 이해하고 정확한 정보를 제공하여 기업이 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 운영 효율성을 향상시키는 데 도움을 줍니다. Kognitos와 함께하면 회사는 고객 참여를 향상시키면서 인간 에이전트의 업무 부담을 줄일 수 있습니다.
