혁신적인 Supportautomatisierung 도구

창의적이고 혁신적인 Supportautomatisierung 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

Supportautomatisierung

  • Webio는 텍스트 기반 대화를 통해 효율적인 고객 참여를 위해 설계된 지능형 AI 에이전트입니다.
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    Webio란?
    Webio는 텍스트 기반 대화를 자동화하여 고객 서비스 및 참여를 개선하는 혁신적인 AI 에이전트입니다. 자연어 처리 및 기계 학습을 사용하여 사용자 질문을 해석하고 정확하고 맥락에 맞는 응답을 제공합니다. 기존 플랫폼에 원활하게 통합할 수 있는 기능을 갖춘 Webio는 기업이 운영 비용을 절감하면서 고객 만족도를 높이도록 도와줍니다. 이는 커뮤니케이션 채널을 최적화하려는 기업에 적합한 솔루션입니다.
  • Callgent는 음성 인식, 자연어 이해 및 다중 채널 통합을 사용하는 AI 플랫폼으로 음성 및 채팅 에이전트를 구축합니다.
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    Callgent란?
    Callgent는 고객과의 상호작용을 자율적으로 처리하는 음성 및 채팅 에이전트를 설계, 배포 및 관리하기 위해 설계된 AI 기반 회화 플랫폼입니다. 개발자는 RESTful API 및 SDK를 통해 음성 인식, NLU 및 TTS를 전화, 웹, 모바일 채널의 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 내장된 다이얼로그 관리 도구는 컨텍스트 인지 및 폴백 처리 기능이 있는 역동적인 대화 흐름을 설계할 수 있게 합니다. Callgent는 CRM 및 티켓팅 통합을 지원하여 에이전트가 고객 데이터를 실시간으로 검색 및 업데이트할 수 있게 합니다. 중앙 대시보드는 모니터링, 전사 로그, 성능 분석을 제공하여 기계 학습 피드백 루프를 통해 지속적인 개선을 가능하게 합니다. 지원 핫라인 자동화, 예약 일정 조율, 채팅을 통한 리드 평가 등 다양한 작업을 통해 Callgent는 운영 과정을 간소화하고, 연중무휴 가용성을 보장하며, 대규모 고객 참여를 향상시킵니다.
  • ChatHelp.ai는 고객 지원 및 참여를 위한 AI 기반 채팅 도우미입니다.
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    ChatHelp.ai란?
    ChatHelp.ai는 고객 지원 효율성을 개선하기 위해 설계된 정교한 AI 기반 챗봇입니다. 자동 메시징, 개인화된 응답, 다양한 플랫폼과의 통합과 같은 기능을 제공합니다. 그 주된 목표는 사용자 참여를 향상시키고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하여 기업이 품질을 희생하지 않고 24/7 고객 지원을 유지할 수 있도록 하는 것입니다.
  • Host.AI는 고객 상호 작용을 향상하고 응답을 자동화하는 전문 기업입니다.
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    Host.AI란?
    Host.AI는 고급 자연어 처리를 활용하여 고객 문의를 효율적으로 관리합니다. 즉각적인 지원을 제공하는 것부터 대화에서 통찰력을 생성하는 것까지, 이 AI 에이전트는 사용자 참여도와 운영 효율성을 향상시켜 비즈니스가 성장에 집중하면서 응답 시간을 줄일 수 있도록 합니다.
  • Nova Agent는 자동화된 고객 지원 및 상호작용을 위한 고급 AI 기능을 제공합니다.
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    Nova Agent란?
    Nova Agent는 최첨단 인공지능을 활용하여 자동화된 고객 지원을 용이하게 합니다. 사용자 요청을 해석하고 맞춤형 응답을 생성함으로써, 소통 과정을 간소화하고 운영 효율성을 높입니다. 고급 알고리즘은 신속하고 정확한 응답을 보장하여 비즈니스가 운영 비용을 줄이면서 고객 만족도를 향상시킬 수 있게 합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 산업에 적합하여 비즈니스가 추가 부담 없이 높은 서비스 수준을 유지할 수 있도록 돕습니다.
  • AgentsAI는 고객 상호 작용을 자동화하고 사용자 경험을 향상시키기 위한 지능형 솔루션을 제공합니다.
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    AgentsAI란?
    AgentsAI는 AI 기반의 가상 에이전트를 통해 고객 서비스 향상에 초점을 맞춘 혁신적인 플랫폼입니다. 이 에이전트는 실시간으로 사용자와 상호 작용하면서 즉각적인 응답, 개인화된 추천 및 고객 문의를 효율적으로 해결할 수 있습니다. 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습 기술을 활용함으로써 AgentsAI는 기업이 응답 시간을 줄이고 루틴 작업을 자동화하여 고객 만족도를 높일 수 있도록 도와줍니다. 이는 사람 에이전트가 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하여 고품질의 사용자 경험을 유지하도록 합니다.
  • 지원 업무 자동화를 위한 AI 기반 확장 프로그램입니다.
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    Agent Assist powered by Wizr AI란?
    Wizr AI Agent Assist는 고객 지원 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다. 이 도구는 티켓 태그 지정, 관련 과거 티켓 검색 및 광범위한 지식 베이스를 사용한 응답 생성을 자동화합니다. 이 확장 프로그램은 티켓을 분류하고, 역사적인 데이터에 대한 신속한 접근을 제공하며, 정확한 FAQ 답변을 제공하고, 개인화된 응답을 생성함으로써 효율성을 높입니다. 이는 지원 팀이 더 빠르고 일관되게 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 귀중한 도구입니다.
  • 고객 상호작용을 강화하고 24시간 지원을 간소화하는 AI 기반 챗봇.
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    AI Customer Support Chatbot란?
    AI247Bot은 기계 학습 및 자연어 처리를 활용하여 고객 서비스를 혁신하도록 설계된 AI 기반 챗봇입니다. 실시간 처리, 지능형 분석 및 다국어 지원을 제공합니다. 기존 시스템에 무리 없이 통합되어 기업이 뛰어난 인간 같은 상호작용을 제공하고 고객 행동 및 선호에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있게 합니다. 다양한 산업을 위해 맞춤 제작되어 고객 만족도를 높이고 지원 비용을 절감하며 24시간 문의를 관리하는 데 도움을 줍니다.
  • Automation Anywhere의 AI 에이전트는 복잡한 비즈니스 프로세스를 간소화하고 자동화하여 효율성을 높입니다.
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    Automation Anywhere란?
    Automation Anywhere의 AI 에이전트는 지능형 자동화를 활용하여 데이터 입력 및 분석에서 의사 결정 및 고객 상호 작용에 이르는 다양한 비즈니스 프로세스를 처리합니다. 최소한의 인간 개입으로 작업을 이해하고 수행하기 위해 기계 학습 및 자연어 처리를 사용하여 조직이 운영을 최적화하고 생산성을 크게 향상시킬 수 있게 합니다.
  • AI 에이전트와 인간 감시를 결합한 AI 기반 고객 지원 플랫폼.
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    ChatterMate – The Open-Source AI Chatbot란?
    ChatterMate는 연중무휴 지원을 제공하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 광범위한 고객 문의를 처리하기 위해 AI 에이전트와 인간 감독을 결합합니다. 플랫폼은 상황 인식 AI, 원활한 인간 인계, 주요 도구와의 깊은 통합, 사용자 정의 가능한 테마 및 실시간 분석을 특징으로 합니다. 자가 호스팅 솔루션을 찾고 있는 소규모 사업체이든 맞춤형 개발이 필요한 대기업이든, ChatterMate는 귀하의 필요에 맞는 유연한 가격 계획을 제공합니다.
  • Cohere.io는 고객 지원 효율성을 향상시키기 위한 고급 AI 도구를 제공합니다.
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    Cohere란?
    Cohere.io는 고객 지원 및 참여를 혁신하고자 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 생성 AI 및 대형 언어 모델(LLM)을 활용하여 공동 탐색, 실시간 비디오 상호작용, 자동 응답, 통찰력 있는 분석과 같은 도구 모음을 제공하여 고객 경험을 개선합니다. 주요 제공 사항에는 AI 기반 즉각 해결, 상호작용 도중 고객을 위한 시각 가이드 및 기존 지원 시스템과의 원활한 통합이 포함됩니다. Cohere를 사용하여 지원팀은 작업 부담을 줄이고, 응답 시간을 개선하며, 효율적이고 지능적인 자동화를 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
  • 원활한 결제 솔루션 및 고객 지원을 위해 설계된 AI 에이전트 조슈아를 만나보세요.
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    Joshua란?
    조슈아는 결제 처리 및 고객 지원을 전문으로 합니다. 이 AI 에이전트는 거래 관리, 고객 문의 및 리포팅과 같은 다양한 기능을 자동화합니다. 기업은 조슈아를 사용하여 결제 시스템을 강화하고 고객 서비스를 개선할 수 있으며, 이는 금융 기술 분야에서 강력한 동맹이 됩니다.
  • Lixsa는 AI를 통해 고객 지원을 최적화하여 24/7 효율성과 향상된 만족도를 제공합니다.
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    Lixsa.ai란?
    Lixsa는 반응 시간과 서비스 품질을 24시간 개선하기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 솔루션입니다. Lixsa를 비즈니스에 통합하면 고객 쿼리를 자동으로 처리하고, 제품을 추천하며, 주문을 관리하고, 마케팅 캠페인을 실행하는 등의 작업을 처리합니다. 이러한 자동화는 운영 비용을 줄이고 24/7 서비스를 가능하게 하며 팀이 보다 전략적인 역할에 집중할 수 있도록 해주어 궁극적으로 판매 및 고객 만족도를 높입니다.
  • 제품에 대한 답을 신속하게 발견하고 고객과 공유하세요.
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    Mavenoid Copilot란?
    Mavenoid Copilot은 지원팀을 위한 가상 전문가 역할을 하여 사용자가 제품 관련 질문에 대한 답변에 신속하게 접근할 수 있도록 합니다. 이 Chrome 확장 기능은 기존 지원 도구와 원활하게 통합되어 팀이 Salesforce 또는 Zendesk와 같은 애플리케이션을 통해 고객과 지식을 공유할 수 있게 합니다. AI를 활용하여 Copilot은 문제 해결 프로세스를 간소화하여 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 높입니다.
  • ReplyHunty는 고객 문의와 응답을 자동화하여 참여도를 높이는 AI 에이전트입니다.
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    ReplyHunty란?
    ReplyHunty는 인공지능을 사용하여 고객 서비스 상호작용을 자동화하여 기업이 인적 개입 없이도 문의를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 과거 상호작용에서 학습하여 시간이 지남에 따라 정확성을 향상시킵니다. ReplyHunty는 여러 대화를 동시에 처리할 수 있어 고객이 언제든지 적시에 답변을 받을 수 있도록 보장합니다. 이 AI 솔루션은 특히 전자 상거래 플랫폼, 서비스 제공업체 및 고객 지원 운영을 향상시키고자 하는 모든 기업에 유용합니다.
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