Cognee는 일반적인 문의에 대한 자동 응답을 제공하여 고객 지원을 혁신하는 강력한 AI 에이전트입니다. 이는 인적 에이전트의 작업 부담을 줄이는 데 기여합니다. 여러 대화를 동시에 처리할 수 있어 고객 질문에 대해 빠르고 정확한 응답을 보장합니다. 통합 기능을 통해 Cognee는 다양한 플랫폼에 삽입되어 원활한 지원을 제공합니다. 사용자 만족도를 높이기 위해 설계된 Cognee는 상호 작용에서 데이터를 수집하고 학습하여 응답 및 서비스 제공의 지속적인 개선을 가능하게 합니다.

Agentforce는 응답 및 문의를 자동화하여 고객 상호작용을 개선하도록 설계된 강력한 AI 에이전트입니다. Salesforce에 통합되어 실시간 지원을 제공하며, 커뮤니케이션을 간소화하고 고객이 신속한 답변을 받을 수 있도록 합니다. 그 지능형 알고리즘은 사용자 쿼리를 분석하고 시간에 따라 더 정확하고 상황에 맞는 응답을 제공하기 위해 배우며, 이에 따라 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다. Agentforce는 지원 팀의 신뢰할 수 있는 도우미 역할을 하며, 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 돕습니다.

KMS AI는 서비스 상담원에게 실시간 데이터와 커뮤니케이션 도구를 제공하여 우수한 고객 지원을 제공할 수 있도록 하는 혁신적인 플랫폼입니다. AI 기반 기능을 통해 상담원은 관련 정보를 신속하게 접근하고, 반복 작업을 자동화하며, 상호 작용을 향상시켜 고객 만족도와 운영 효율성을 모두 개선할 수 있습니다. 이 직관적인 솔루션은 기업이 고객의 효과적이고 효율적인 응답에 필요한 도구를 팀에 제공하여 행복한 고객 기반을 조성하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다.