Sigma AI는 전자상거래 브랜드가 고객 지원을 자동화할 수 있도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 Shopify 스토어 및 기타 헬프데스크 소프트웨어와 원활하게 통합되어 고객 문의에 신속하게 응답하기 위해 실시간 가격 및 제품 가용성을 검색합니다. Sigma AI는 과거 티켓, FAQ 및 기타 리소스를 활용하여 브랜드의 톤과 스타일에 부합하는 정확하고 맥락에 적합한 응답을 제공합니다. AI 기반 솔루션은 고객 상호작용을 간소화하여 효율성을 높이고 판매를 촉진합니다.

unitQ는 소셜 미디어, 리뷰 사이트 및 지원 티켓을 포함한 여러 출처의 사용자 피드백을 통합하는 AI 기반 플랫폼입니다. 이 피드백을 번역하고 감정 및 주제에 대해 분석하고, 기업이 제품과 서비스를 개선하는 데 도움을 주기 위해 실행 가능한 통찰을 제공합니다. 실시간으로 높은 영향 문제와 최신 주제를 식별함으로써 unitQ는 팀이 사용자 요구에 신속하고 효과적으로 반응할 수 있게 합니다.