Faqtual은 고객 지원 팀이 문의에 신속하고 효과적으로 응답할 수 있도록 설계된 사용자 친화적인 내부 지식 기반입니다. 이 도구는 사용자가 자주 묻는 질문(FAQ)과 자주 사용하는 메시지를 저장하여 빠른 응답을 제공하고, 팀원들과 공유 폴더를 통해 지식을 공유하고, 모든 비즈니스 지식을 한 곳에서 관리할 수 있게 합니다. 또한 AI를 활용하여 새로운 콘텐츠를 수입하고 문맥 인식 응답을 생성합니다. 모든 주요 고객 지원 플랫폼과의 통합을 통해 다양한 커뮤니케이션 채널 간의 원활한 운영을 보장합니다.

Kixie PowerCall은 판매 전문가 및 고객 서비스 팀을 위해 맞춤화된 Chrome 확장입니다. 인기 있는 CRM 플랫폼과 원활하게 통합되어 사용자가 통화 및 문자를 통합된 인터페이스를 통해 관리할 수 있습니다. 이 도구는 강력한 자동 다이얼링 기능, 자동 통화 녹음, 분석을 특징으로 하며 팀이 생산성을 높이는 데 도움을 줍니다. 통화 및 메시지를 자동화함으로써 Kixie PowerCall은 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하고 팀의 효율성을 높이며 사용자가 고객 관계를 유지하고 판매 성장을 촉진할 수 있도록 합니다.

TypeGenie는 AI의 힘을 활용하여 작문 과정을 간소화합니다. 사용자가 입력하는 동안 문맥에 맞는 문장 완성을 제공함으로써 메시지 작성에 소요되는 시간을 줄이고, 특히 고객 서비스 및 지원 팀에게 유용합니다. 이 확장은 다양한 플랫폼과 통합되며 여러 언어를 지원하여 다양한 채널 간의 커뮤니케이션을 더 효율적이고 효과적으로 만듭니다.