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support client multicanal

  • Gupshup은 대화형 메시징을 통해 고객 참여를 강화하기 위해 AI 기반의 챗봇을 제공합니다.
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    Gupshup란?
    Gupshup은 고객 유치, 마케팅, 상업 및 지원과 같은 다양한 애플리케이션을 위해 AI 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 기업에 힘을 주는 강력한 대화형 메시징 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 여러 채널을 지원하여 기업이 고객 참여를 극대화하고 고객 평생 가치를 개선하는 동시에 운영 비용을 줄일 수 있도록 지원합니다. Gupshup은 포괄적인 도구 모음을 통해 기업이 커뮤니케이션을 단순화하고 핵심 프로세스를 자동화하며 지능형 대화를 통해 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 돕습니다.
  • Re:amaze는 채팅, 소셜 미디어, SMS, FAQ 및 이메일을 하나의 플랫폼에서 통합한 직관적인 고객 지원 소프트웨어입니다.
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    Re:amaze란?
    Re:amaze는 채팅, 소셜 미디어, SMS, FAQ 및 이메일과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합한 종합 고객 지원 소프트웨어를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 모든 고객 상호 작용을 한 곳에서 관리하고, 응답 시간을 개선하며, 개인화된 지원을 제공합니다. 이 소프트웨어는 자동화와 AI의 힘을 활용하여 고객 서비스 작업을 간소화하여 지원 팀이 효율적으로 고객의 질문을 해결하는 데 집중할 수 있게 합니다.
  • Verloop.io는 AI 기반의 챗봇으로 고객 지원을 자동화하며 다양한 플랫폼과 통합됩니다.
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    AI Chatbot란?
    Verloop.io는 고객 지원을 자동화하기 위해 설계된 고급 대화형 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 웹 인터페이스, 음성 통화 및 메신저 앱 간의 원활한 상호 작용을 지원합니다. AI 기반의 챗봇을 활용하여 Verloop.io는 기업이 운영 비용을 줄이고 지원 업무를 확장하며 전반적인 고객 경험을 향상시키는 데 도움을 줍니다. 플랫폼은 다양한 CRM, 결제 및 마케팅 애플리케이션과 쉽게 통합되며, 콜 센터를 위한 종합적인 자동화를 제공합니다. 내장된 분석 및 성과 측정 도구를 사용하여 기업은 지원 업무에 대한 완전한 가시성을 확보하고 높은 고객 만족도를 유지할 수 있습니다.
  • BluChatbot의 AI 기반 시스템으로 고객 상호 작용을 자동화하고 개선하세요.
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    BluChatbot란?
    BluChatbot은 고객 지원을 간소화하고 개선하도록 설계된 AI 기반 다중 채널 통신 도구입니다. WhatsApp, Telegram 및 Facebook Messenger와의 원활한 통합을 통해 BluChatbot은 대화를 자동화하여 기업이 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 고급 AI 기능은 고객 요구 사항에 따라 응답을 이해하고 개인화하여 우수한 사용자 경험을 제공합니다. 전송 속도 구성이나 캠페인 콘텐츠 즉시 수정 여부에 관계없이 BluChatbot은 현대 고객 지원 문제에 대한 다용도이며 동적 솔루션을 제공합니다.
  • Parloa AI 에이전트는 자동화를 통해 연락 센터의 관리 및 커뮤니케이션을 간소화합니다.
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    Parloa AI Agent Management Platform란?
    Parloa AI 에이전트 관리 플랫폼은 연락 센터를 위한 지능형 자동화를 제공하며, 여러 채널을 통해 고객과 원활하게 상호작용할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼의 기능에는 대화 자동화, 프로세스 최적화, 에이전트 생산성과 고객 만족도를 높이는 간소화된 대시보드가 포함됩니다. 이 플랫폼은 고급 AI 기능을 통합하여 기업이 고객의 문의에 신속하게 응답하고, 품질 보증을 위해 대화를 분석하며, 상호작용 전반에 걸쳐 일관된 브랜드 목소리를 유지할 수 있도록 합니다.
  • Converzation AI는 고객 상호작용을 자동화하여 지원 및 참여를 향상시킵니다.
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    Converzation AI란?
    Converzation AI는 다양한 플랫폼에서 고객 상호작용 자동화에 전문화되어 있습니다. 자연어 처리를 활용하여 사용자 질문을 이해하고 정확하고 적시의 응답을 제공합니다. 기존 시스템과 통합하여 인력의 작업 부담을 줄이고, 고객 만족도를 높이며, 사용자 행동에 대한 통찰을 제공합니다. 이 AI 에이전트는 고객 지원 효율성을 개선하려는 기업에 특히 유용합니다.
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