Chirpish AI는 인공지능을 활용하여 응답을 자동화하고, 주문 추적, 주소 변경, 반품 및 제품 교환을 관리하는 최첨단 고객 서비스 도구입니다. 이 도구는 기존 고객 지원 시스템과 완벽하게 통합하여 즉각적인 지원을 제공하며, 최대 86%의 고객 문의를 인력 개입 없이 처리합니다. 이 플랫폼은 고객 만족도를 향상시키고 지원 운영을 간소화하도록 설계되어 기업이 최소한의 노력으로 뛰어난 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

Unthread는 Slack과 원활하게 통합되는 AI 기반 옴니채널 고객 지원 플랫폼입니다. 다양한 고객 상호작용 소스의 티켓과 데이터를 집계하여 회사가 Slack 채널이나 직접 메시지에서 효율적으로 지원을 관리할 수 있게 합니다. Unthread를 사용하면 기업은 고객 대화를 자동으로 분류하고, 트렌드 주제를 추적하며, 지속적인 개선을 위해 지원 데이터를 분석할 수 있습니다. 또한 새로운 대화의 우선순위를 정하고 태깅하는 데 도움을 주어 고객의 문의 사항이 간과되지 않도록 보장합니다.