Tidio는 자동화된 대화를 통해 고객 참여를 증대시켜주는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 모든 크기의 비즈니스를 위해 구축된 이 플랫폼은 웹사이트와 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼에서 고객과 연결하는 실시간 채팅 기능을 제공합니다. Tidio는 질문에 답하고, 잠재 고객을 확보하며, 고객 피드백을 수집하는 데 도움을 줄 수 있어 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시키는 종합적인 도구입니다. 다양한 도구와의 통합 옵션 및 사용자 친화적인 인터페이스로 기업이 지속적인 감독 없이 효과적인 커뮤니케이션을 수행할 수 있도록 권한을 부여합니다.

Capy는 고객 판매 전화 중에 실시간 AI 지원 역할을 하는 혁신적인 Chrome 확장입니다. 대화를 실시간으로 전사하고 진행 중인 논의에 맞춤화된 지능형 제안을 제공합니다. 이 도구를 판매 프로세스에 통합함으로써 팀은 가치 있는 정보나 통찰을 놓치지 않도록 보장함으로써 더 효율적인 통화 관리와 개선된 고객 참여를 가능하게 합니다. Capy는 활성 대화 중에 도움을 줄 뿐만 아니라 이전 통화에 기반한 통찰력을 제공하여 사용자가 향후 상호 작용을 더 잘 준비할 수 있도록 지원합니다.