Infinitus는 응답을 자동화하고, 고객 문의를 분석하고, 즉각적인 솔루션을 제공함으로써 고객 서비스를 촉진하기 위해 개발된 AI 에이전트입니다. 고객의 의도를 이해하기 위해 자연어 처리를 활용하여 기업이 수동 노력을 줄이면서 고객 문의에 신속하게 대응할 수 있도록 합니다. Infinitus는 기존 지원 시스템과 원활하게 통합되어 고객과 상담원 모두에게 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공하며, 문의 사항의 효율적인 해결과 향상된 만족도를 보장합니다.

DocsGPT는 제품 문서 검색 프로세스를 최적화하는 최첨단 AI 기반 챗봇입니다. 고급 자연어 처리를 활용하여, DocsGPT는 사용자가 질문을 하고 사용할 수 있는 문서에 따라 신속하고 정확한 답변을 받을 수 있습니다. 이는 오픈 소스 솔루션으로, 다양한 데이터 소스에 맞게 쉽게 맞춤 조정할 수 있어, 특정 문서를 처리하는 데 관계없이 높은 관련성과 효율성을 보장합니다.

Hostcomm AI 에이전트는 고객 서비스 경험을 간소화하기 위해 고급 인공 지능을 활용합니다. 자주 묻는 질문에 대한 응답을 자동화하고 고객 상호작용을 분석하여 참여를 개선하며, 기업이 고객 서비스 전략을 효과적으로 최적화할 수 있도록 포괄적인 통찰력을 제공합니다. 이는 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 결과를 가져옵니다.

Rep AI는 Shopify 전자상거래 매장을 위해 특별히 맞춤 설계된 인공지능 주도 컨시어지입니다. 이는 가상 판매 지원 역할을 하여 더 많은 사이트 트래픽을 판매로 전환하고 고객당 평균 주문 금액을 증가시키며 최대 97%의 고객 지원 문의를 처리하여 팀의 리소스를 확보하는 것을 목표로 합니다. 다양한 Shopify 앱과 통합될 수 있는 기능을 갖추고 있으며, 더 나은 응답을 위해 웹사이트를 스캔하는 시뮬레이터도 제공하여 쇼핑 경험과 운영 효율을 모두 향상시킵니다. 이렇게 하면 소비자에게 원활하고 개인화된 경험을 제공하며 기업이 효과적으로 확장하는 데 도움을 줍니다.