Sendbird AI Agent는 시각적 빌더를 제공하여 자연어 이해 및 응답을 위해 GPT-3/4를 활용하는 다중 회전 대화 흐름을 설계할 수 있습니다. 사용자는 고객 지원, FAQ, 커뮤니티 모더레이션, 참여용 봇 템플릿을 맞춤화할 수 있으며, 내장된 컨텍스트 메모리가 대화 이력을 유지하고, 인간에게 이관하는 폴백 옵션이 원활한 전환을 보장합니다. 웹, iOS, Android SDK를 통해 모든 채팅 애플리케이션에 빠르게 배포 가능합니다.

SpiralUp는 AI 기반 플랫폼으로, 기업이 실시간 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 등 다양한 채널을 통해 고객 지원을 처리하는 방식을 혁신합니다. 플랫폼은 지원 데이터를 분석하고 조직이 고객 문제의 근본 원인을 파악하고 해결하는 데 도움이 되는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 옴니채널 뷰를 제공하고 고급 머신 러닝을 채택하여, SpiralUp은 기업이 맹점을 모니터링하고 고객 서비스 프로세스를 개선할 수 있도록 보장합니다.

UsersCom은 고객 지원을 혁신하기 위해 AI 기반의 티켓팅 소프트웨어입니다. 고급 인공 지능을 활용하여 비즈니스가 고객의 문의에 세 배 더 빨리 응답할 수 있도록 하며, 티켓에서 중요한 작업을 자동으로 식별하고 이를 실행 가능한 작업 목록으로 변환합니다. 이는 상당한 시간 절약으로 이어지며 지원 팀이 더 가치 있는 활동에 집중할 수 있게 하여 전체 생산성과 고객 만족도를 높입니다.

Webio는 텍스트 기반 대화를 자동화하여 고객 서비스 및 참여를 개선하는 혁신적인 AI 에이전트입니다. 자연어 처리 및 기계 학습을 사용하여 사용자 질문을 해석하고 정확하고 맥락에 맞는 응답을 제공합니다. 기존 플랫폼에 원활하게 통합할 수 있는 기능을 갖춘 Webio는 기업이 운영 비용을 절감하면서 고객 만족도를 높이도록 도와줍니다. 이는 커뮤니케이션 채널을 최적화하려는 기업에 적합한 솔루션입니다.

WorkflowAI는 AI 에이전트가 구동하는 엔드 투 엔드 자동화 워크플로우를 디자인할 수 있는 비주얼 인터페이스를 제공합니다. 사용자는 사전 구축 또는 맞춤 AI 모델을 디지털 워커에 조합하여 문서 처리, 리드 자격 판단, 지원 티켓 해결 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 웹훅, 스케줄, 외부 이벤트를 포함한 트리거가 워크플로우를 시작하며, 이후 타사 앱 또는 내부 시스템과 상호 작용할 수 있습니다. 내장 분석 대시보드로 성능을 추적하고, 역할 기반 액세스 제어를 통해 보안을 유지하며, 코딩 없이 빠른 반복과 부서 간 자동화 확장이 가능합니다.

OpenKBS는 PDF, Google Drive, Notion, Slack, 웹사이트와 연결하여 첨단 NLP를 사용하여 인덱싱합니다. 그 후, 웹 또는 임베드 가능한 위젯을 통해 접근 가능한 AI 채팅 에이전트를 제공합니다. 에이전트는 사용자 질문을 이해하고, 관련 정보를 검색하며, 간결한 답변을 제공합니다. 관리자 는 외관을 커스터마이즈하고, 업데이트 일정과 사용량을 분석 대시보드에서 모니터링할 수 있습니다. 이 원활한 통합은 지원, 온보딩 및 문서 검색 프로세스를 간소화합니다。

AliExpress 고객 서비스 헬퍼는 판매자가 AliExpress에서 고객 메시지를 보다 효율적으로 관리하도록 돕는 무료 Chrome 확장입니다. 빠른 응답, 고객 문의를 정리하고 템플릿 응답을 제공하여 사용자가 여러 메시지를 번거로움 없이 처리할 수 있게 합니다. 초보자와 경험이 풍부한 판매자 모두를 위해 설계된 이 도구는 브라우저에 매끄럽게 통합되어 일상 업무 중에 쉽게 접근하고 사용할 수 있습니다. 일반적인 질문에 답변하거나 주문을 추적하는 경우, 이 확장을 통해 지원 프로세스를 간소화하여 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

AskLeaf는 FAQ 문서, 도움말 기사 및 지원 가이드와 같은 기존 문서를 고객을 위한 즉각적인 응답으로 변환하는 디지털 어시스턴트입니다. 이 AI 기반 도구는 웹사이트나 선호하는 플랫폼에서 24시간 작동하여 기업이 고객과 더 효과적으로 engage하고 지원할 수 있도록 하며, 비용을 줄이고 다른 중요한 작업을 위한 리소스를 확보할 수 있게 합니다. 매끄러운 통합과 다중 플랫폼 지원을 통해 AskLeaf는 고객 상호 작용을 간소화하고 만족도를 높이는 신뢰할 수 있는 솔루션입니다.

BotB9는 귀하의 비즈니스에 특화된 정보를 통해 다양한 문의를 처리할 수 있도록 설계된 AI 챗봇 솔루션입니다. 판매 및 지원 분야에서 특히 효과적입니다. 최대 4,000단어(22,000자)의 데이터로 사용자 맞춤화할 수 있으며, 응답이 귀하의 비즈니스 필요에 정확하고 관련성 있게 유지됩니다. 코딩이 필요 없으며, 귀하의 웹사이트와 모바일 앱에 쉽게 내장할 수 있습니다. 이 플랫폼은 무제한 채팅 상호작용을 지원하여 고객 서비스 개선과 비즈니스 프로세스 자동화를 위한 다목적 도구가 됩니다.

Bottomright AI는 귀하의 웹사이트의 콘텐츠와 데이터를 사용하여 스스로 학습하도록 설계된 고급 OpenAI 기반 챗봇입니다. 이 혁신적인 솔루션은 기업이 커스터마이즈된 챗봇을 단 몇 분 만에 배포할 수 있도록 하여 방문자에게 24시간 지원을 제공하고 인간과 유사한 상호작용의 정밀도로 쿼리를 관리합니다. 지속적으로 학습하고 적응하는 능력 덕분에 Bottomright AI는 고객 지원이 최신 상태를 유지하고 효율적일 수 있도록 보장합니다.

Callgent는 고객과의 상호작용을 자율적으로 처리하는 음성 및 채팅 에이전트를 설계, 배포 및 관리하기 위해 설계된 AI 기반 회화 플랫폼입니다. 개발자는 RESTful API 및 SDK를 통해 음성 인식, NLU 및 TTS를 전화, 웹, 모바일 채널의 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 내장된 다이얼로그 관리 도구는 컨텍스트 인지 및 폴백 처리 기능이 있는 역동적인 대화 흐름을 설계할 수 있게 합니다. Callgent는 CRM 및 티켓팅 통합을 지원하여 에이전트가 고객 데이터를 실시간으로 검색 및 업데이트할 수 있게 합니다. 중앙 대시보드는 모니터링, 전사 로그, 성능 분석을 제공하여 기계 학습 피드백 루프를 통해 지속적인 개선을 가능하게 합니다. 지원 핫라인 자동화, 예약 일정 조율, 채팅을 통한 리드 평가 등 다양한 작업을 통해 Callgent는 운영 과정을 간소화하고, 연중무휴 가용성을 보장하며, 대규모 고객 참여를 향상시킵니다.

ChatHelp.ai는 고객 지원 효율성을 개선하기 위해 설계된 정교한 AI 기반 챗봇입니다. 자동 메시징, 개인화된 응답, 다양한 플랫폼과의 통합과 같은 기능을 제공합니다. 그 주된 목표는 사용자 참여를 향상시키고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하여 기업이 품질을 희생하지 않고 24/7 고객 지원을 유지할 수 있도록 하는 것입니다.

CoSupport AI는 고객 문의에 답하기 위해 자연어 처리 및 머신 러닝을 활용하는 종합 가상 지원 에이전트로 기능합니다. 이 AI 에이전트는 지원 티켓을 독립적으로 관리하고, 관련 정보를 제공하며, 문제 해결 프로세스를 수행하고, 필요할 때 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다. 목표는 빠르고 효과적인 서비스를 제공하여 고객 만족을 향상시키고 인간의 작업 부담을 줄이는 것입니다.

Five9 AI 에이전트는 인공지능을 활용하여 일상적인 고객 상호작용을 자동화하고 24/7 지원을 제공합니다. 자연어 쿼리를 이해하고, 응답을 최적화하며, 기존 시스템과 원활하게 통합할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 운영 비용을 줄이면서 고객 서비스 효율성을 향상시킬 수 있습니다. AI 에이전트는 기계 학습을 활용하여 시간이 지남에 따라 개선되며, 사용자의 문의에 기반하여 정확하고 관련성 높은 정보를 제공할 수 있도록 보장합니다.

InFAQ(자주 묻는 AI라고도 함)는 웹사이트 위젯을 통해 자동화된 정확한 답변을 제공하여 고객 참여를 간소화하는 AI 기반 도구입니다. 일반적인 질문을 기회로 전환하여 고객 만족도와 전환율을 극대화합니다. 설치가 간편하여 설정하는 데 5분 이내로 걸리며, 모든 규모의 기업이 고객 지원 인프라를 효과적으로 개선할 수 있는 편리한 솔루션입니다.

Host.AI는 고급 자연어 처리를 활용하여 고객 문의를 효율적으로 관리합니다. 즉각적인 지원을 제공하는 것부터 대화에서 통찰력을 생성하는 것까지, 이 AI 에이전트는 사용자 참여도와 운영 효율성을 향상시켜 비즈니스가 성장에 집중하면서 응답 시간을 줄일 수 있도록 합니다.

Kater는 응답을 자동화하고 사용자에게 질문에 대한 도움을 주는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 고객의 의도를 이해하기 위해 머신 러닝을 사용하여 개인화된 상호작용을 제공하고 질문을 효율적으로 해결합니다. Kater는 일상적인 문의를 처리하고 24시간 연중무휴 지원을 제공함으로써 인적 에이전트의 작업량을 줄이고, 고객이 언제든지 적시에 도움을 받을 수 있도록 합니다. 이전 상호작용에서 학습하는 능력 덕분에 시간이 지남에 따라 응답을 개선하여 맞춤형 지원 경험을 제공합니다.

Nova Agent는 최첨단 인공지능을 활용하여 자동화된 고객 지원을 용이하게 합니다. 사용자 요청을 해석하고 맞춤형 응답을 생성함으로써, 소통 과정을 간소화하고 운영 효율성을 높입니다. 고급 알고리즘은 신속하고 정확한 응답을 보장하여 비즈니스가 운영 비용을 줄이면서 고객 만족도를 향상시킬 수 있게 합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 산업에 적합하여 비즈니스가 추가 부담 없이 높은 서비스 수준을 유지할 수 있도록 돕습니다.

Tidio는 자동화된 대화를 통해 고객 참여를 증대시켜주는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 모든 크기의 비즈니스를 위해 구축된 이 플랫폼은 웹사이트와 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼에서 고객과 연결하는 실시간 채팅 기능을 제공합니다. Tidio는 질문에 답하고, 잠재 고객을 확보하며, 고객 피드백을 수집하는 데 도움을 줄 수 있어 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시키는 종합적인 도구입니다. 다양한 도구와의 통합 옵션 및 사용자 친화적인 인터페이스로 기업이 지속적인 감독 없이 효과적인 커뮤니케이션을 수행할 수 있도록 권한을 부여합니다.

AgentsAI는 AI 기반의 가상 에이전트를 통해 고객 서비스 향상에 초점을 맞춘 혁신적인 플랫폼입니다. 이 에이전트는 실시간으로 사용자와 상호 작용하면서 즉각적인 응답, 개인화된 추천 및 고객 문의를 효율적으로 해결할 수 있습니다. 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습 기술을 활용함으로써 AgentsAI는 기업이 응답 시간을 줄이고 루틴 작업을 자동화하여 고객 만족도를 높일 수 있도록 도와줍니다. 이는 사람 에이전트가 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하여 고품질의 사용자 경험을 유지하도록 합니다.