Soof AI는 Shopify 상점을 위한 원활한 고객 지원을 제공하는 AI 기반의 어시스턴트입니다. 언제든지 고객 문의에 답변하고 상점의 제품, 카테고리 및 체크아웃을 안내합니다. 여러 플랫폼과 통합하여 Soof AI는 제품 추천, 제품 정보 수집 및 인기 있는 금융, CRM 및 배송 서비스와 연결합니다. 쇼핑 경험을 향상하고 고객 문의를 효율적으로 해결하는 것을 목표로 합니다.
Brainfish는 인공지능을 활용하여 고객의 질문에 즉시 답변하는 AI 기반 헬프 센터 및 콘텐츠 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 기존 콘텐츠를 활용하여 제품 정보, 문제 해결, 계정 관련 문의와 같은 다양한 고객 서비스 질문에 빠른 응답을 제공합니다. 인기 있는 지원 플랫폼과의 통합을 통해 Brainfish는 원활한 고객 지원을 보장하고 응답 시간을 단축하여 고객의 전반적인 만족도를 향상시킵니다.