페리스코프 챗은 사용자 참여 및 커뮤니케이션을 개선하기 위해 설계된 고급 AI 챗봇입니다. 실시간 메시징, 지능형 응답 생성 및 강력한 분석 기능과 같은 기능을 갖춘 이 도구는 기업이 고객 상호 작용을 개선하고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화할 수 있도록 합니다. 사용자는 간편하게 대화를 관리하고 참여 메트릭을 추적하며 응답을 자동화할 수 있어 고객 서비스 및 커뮤니티 참여에 필수적인 도구입니다.

RevoChat는 고객 서비스를 자동화하고 제품 추천을 제공하여 전자상거래 비즈니스를 지원하는 AI 기반 챗봇입니다. 고객의 질문을 해결하고, 제품 정보를 제공하며, 구매 결정을 지원하기 위해 24시간 운영됩니다. 다국어 통신이 가능하여 글로벌 고객층에 적합합니다. RevoChat를 통합함으로써 비즈니스는 고객 만족도를 개선하고 지원 프로세스를 간소화하며 개인화된 추천을 제공함으로써 잠재적으로 판매를 증가시킬 수 있습니다.

Vennie는 전자 상거래 비즈니스를 위해 특별히 설계된 최첨단 AI 고객 지원 챗봇입니다. Shopify 및 Zendesk와의 원활한 통합을 통해 Vennie는 일상적인 지원 업무를 자동화하고 내부 가이드라인에서 동적으로 학습하여 실시간 데이터에 기반하여 응답을 지속적으로 개선합니다. 이를 통해 고객 상호작용에서 독보적인 정밀성을 보장합니다. 이 챗봇은 다양한 고객 문의를 처리하도록 구축되어 있으며, 인적 개입의 필요성을 줄이고 기업이 운영 성장에 집중할 수 있도록 합니다. Vennie로 고객 만족도를 높이고 지원 프로세스를 효율적으로 간소화하세요.

AI 에이전트 Zeal은 다양한 채널을 통해 고객 상호작용을 자동화하는 지능형 가상 비서입니다. 자연어 처리를 이용하여 문의를 이해하고 적시에 답변을 전달합니다. Zeal은 지원 티켓 관리, FAQ에 대한 실시간 답변 제공 및 고객 피드백 수집을 도와줘 비즈니스의 커뮤니케이션 프로세스를 효과적으로 간소화합니다.

Neo는 Zephyr Global의 혁신적인 AI 어시스턴트로, Microsoft 지원 서비스를 향상시키는 데 중점을 두고 있습니다. 24시간 연중무휴로 사용할 수 있으며 기술 문제에 대한 즉각적인 솔루션을 제공합니다. WhatsApp 통합 및 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 Neo는 사용자가 문제 해결 및 지침을 위해 손쉽게 상호작용할 수 있도록 지원합니다. 이 서비스는 구독 기반으로 제공되며 모든 규모의 기업에 경제적인 솔루션을 제공합니다. Neo의 기능에는 대화형 상호작용을 가능하게 하는 자연어 이해가 포함되어 있어 사용자들이 필요한 지원을 더 쉽게 받을 수 있습니다.

TypeGenie는 AI 기술을 활용하여 문장에 대한 완성을 제안함으로써 Zendesk에서 고객 지원을 혁신합니다. 이 도구는 에이전트가 입력에 소비하는 시간을 상당히 줄이는 데 도움을 주며, 이는 종종 그들의 작업 부하의 50%에 해당합니다. 직관적인 인터페이스를 갖춘 TypeGenie는 지원 팀이 높은 품질의 커뮤니케이션을 유지하면서 더 빠른 응답을 제공할 수 있도록 보장합니다. 이는 효율성을 높이고, 고객 만족도를 향상시키며, 에이전트가 동시에 더 많은 쿼리를 처리할 수 있게 합니다.

AnswerIQ는 인공지능 및 예측 분석을 활용하여 사례 관리를 자동화함으로써 고객 지원을 혁신합니다. 이 플랫폼은 과거 티켓 데이터를 분석하여 티켓을 효율적으로 할당함으로써 기업이 문제를 더 빠르고 정확하게 해결할 수 있도록 합니다. 기존 고객 서비스 프레임워크와 원활하게 통합되어 기업이 셀프 서비스 기능을 향상시키고 전반적인 효율성을 개선할 수 있게 해줍니다. 견고한 분석 대시보드를 통해 조직은 핵심 성과 지표를 모니터링하고, 첫 번째 연락 해결을 추적하며, 티켓 볼륨을 줄일 수 있어 현대 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션입니다.