UltimateAI는 고객 서비스 운영을 간소화하고 확장하기 위해 설계된 고급 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 대화형 및 생성적 AI 기술을 활용하여 기업이 채팅, 이메일 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 개인화되고 효율적인 고객 상호작용을 제공할 수 있습니다. 플랫폼의 딥 러닝 기능은 지속적인 개선과 적응성을 보장하여 고객 서비스 경험을 향상시키려는 기업에 강력한 솔루션이 됩니다.

Content Guru의 대표 제품인 storm®은 포괄적인 옴니채널 고객 경험 관리 플랫폼을 제공합니다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 단일 애플리케이션에 통합함으로써 기업은 고객 상호작용을 간소화하여 만족도와 충성도를 향상시킵니다. 기능에는 고객 문의에 효과적으로 대응하기 위해 에이전트에게 필요한 정보를 제공하는 지능형 자동화 및 분석 도구가 포함되어 있으며, 높은 성능과 신뢰성을 유지합니다.