NovaTalks는 디지털 고객 상호작용을 간소화하기 위해 설계된 포괄적인 옴니채널 플랫폼입니다. 간단한 AI 봇, 품질 리뷰 및 빅 데이터 텍스트 분석을 통합하여 비즈니스가 커뮤니케이션 채널을 효과적으로 관리하고 강화할 수 있도록 합니다. 이 솔루션은 응답을 자동화하고 고객 피드백을 분석하여 궁극적으로 고객 만족도와 운영 효율성을 향상합니다.