Jonbonae는 고객 지원 능력을 향상시키려는 기업을 위한 혁신적인 솔루션입니다. AI 기술을 활용하여 고객 이메일에 대한 응답을 자동화하며, 신속하고 정확한 커뮤니케이션을 보장합니다. 이 도구는 지원 프로세스를 간소화하고 인간 에이전트의 작업 부담을 줄이며 높은 고객 만족도를 유지하려는 기업에 적합합니다. 설정과 사용이 용이하며, 비즈니스 필요에 따라 확장할 수 있는 기능을 제공하여 모든 규모의 기업에 유용한 자산이 됩니다.

Kapture CRM은 AI, 머신 러닝 및 자연어 처리를 비롯한 현대 기술을 활용하여 원활한 고객 서비스를 제공하는 고급 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 여러 채널에서 상호 작용을 관리하기 위한 통합 도구, 동적 FAQ 및 AI 기반 챗봇을 제공하여 기업이 보다 빠르고 효율적인 지원을 제공할 수 있도록 돕습니다. 업종별 솔루션을 제공하고 지원 운영을 중앙 집중화하며 상호작용을 줄이는 데 중점을 둡니다.

LangGraph 이메일 자동화는 LangGraph 프레임워크를 활용하여 지능형 이메일 워크플로우를 구축합니다. 설정 후 이메일 서비스를 연결하고, 새 메시지를 가져오며, 대형 언어 모델(LLM)을 사용하여 콘텐츠의 의도, 감정 및 주요 데이터를 분석합니다. 그런 다음 적절한 템플릿을 선택하거나 생성하고, 맥락과 사용자 정의 변수에 따라 응답을 개인화하며, Gmail API 또는 SMTP를 통해 전달을 대기합니다. 고급 기능으로는 다회전 대화 처리, 수신자의 상호작용에 따른 자동 후속 시퀀스, 동적 스케줄링이 있습니다. 개발자는 그래프 노드를 수정하거나, 사용자 정의 동작을 추가하거나, 외부 API를 연동하여 워크플로우를 확장할 수 있습니다. 상세 로그 및 오류 처리가 신뢰성을 높이며, 영업, 고객지원, 자동 뉴스레터 등에 적합합니다.

LinkedForgeAI는 기업이 웹사이트에 맞춤형 AI 챗봇 Assistant를 추가할 수 있는 플랫폼입니다. 이러한 챗봇은 광범위한 코딩 지식 없이 쉽게 생성하고 사용자 정의할 수 있습니다. 이 도구는 자동 응답, 고객 참여 및 AI 기반 인사이트와 같은 다양한 기능을 제공하여 기업이 고객 서비스와 운영 효율성을 개선하는 데 도움을 줍니다.

LLM Coordination은 여러 대규모 언어 모델 간의 상호작용을 조율하여 복잡한 작업을 해결하는 개발자 중심의 프레임워크입니다. 고수준 목표를 하위 작업으로 분해하는 계획 구성요소, 외부 지식 데이터소스에서 컨텍스트를 source하는 검색 모듈, 전문 LLM 에이전트에 작업을 배포하는 실행 엔진을 제공합니다. 결과는 피드백 루프로 집계되어 결과를 개선합니다. 통신, 상태 관리, 파이프라인 구성을 추상화하여 자동화 고객 지원, 데이터 분석, 보고서 생성, 다단계 추론 등 애플리케이션에 적합한 빠른 프로토타이핑을 가능하게 합니다. 사용자는 플래너를 맞춤 설정하고 에이전트 역할을 정의하며 자신의 모델을 원활하게 통합할 수 있습니다.

Moveo.AI는 최첨단 NLP, 생성적 AI 및 사내 기업 수준 LLM을 결합하여 지능형 가상 에이전트를 만드는 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 이러한 에이전트는 기업이 고객 지원 운영의 70% 이상을 자동화하여 원활한 고객 경험을 가능하게 하고 효율성을 개선하는 데 도움을 줍니다. Moveo.AI는 과거 상호작용에서 배우며 지속적으로 스스로 개선해 나가며, 고객 서비스와 운영 효율성을 최적화하고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다.

MagicForm은 고객 상호작用을 최적화하기 위해 설계된 정교한 AI 영업 대표입니다. 비즈니스의 지식 기반과 통합함으로써 고객 문의에 자동으로 응답하며, 즉각적인 지원 및 개인화된 후속 조치를 제공합니다. 이는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 잠재 고객 관리도 간소화하고 전환률을 높입니다. 쉽게 훈련하고 배포할 수 있는 MagicForm은 비즈니스의 복잡성을 신속하게 이해할 수 있어 판매 프로세스를 개선하는 매끄러운 추가 요소입니다.

Molin AI는 고객 지원 작업량을 줄이고 판매를 늘리고자 하는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고급 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 특정 상점의 데이터로 학습하여 일반 고객 문의를 처리하고 개인화된 제품 추천을 제공합니다. AI는 기존 시스템과 원활하게 통합되어 빠른 배포와 사용 용이성을 보장합니다. 응답 시간을 개선하려 하거나 연중무휴 지원을 제공하고자 할 때, Molin AI는 귀하의 고유한 비즈니스 요구에 맞춘 강력하고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스를 최적화하려는 중소기업에 적합합니다.

Versi0n은 팀과 개발자가 지능형 에이전트를 만들어 복잡한 워크플로우를 자동화할 수 있도록 설계되었습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 단계별 작업을 정의하고, 의사 결정 논리를 설정하며, CRM, 데이터베이스, 메시징 플랫폼과 같은 외부 서비스와 통합할 수 있습니다. 에이전트는 자연어를 처리하고, 기억 모듈을 통해 맥락을 유지하며, 이벤트 또는 일정에 따라 동작을 트리거합니다. 내장된 분석과 로그 기능을 통해 에이전트 성능에 대한 인사이트를 얻고 시간에 따라 행동을 최적화할 수 있습니다. 고객 지원 대화 자동화, 데이터 추출, 마케팅 콘텐츠 생성 등 다양한 활용 사례에 맞게 확장 가능하며, 조직의 규모에 맞춰 확장됩니다.

Norby는 웹사이트 상호작용을 개선하기 위해 설계된 정교한 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 스타트업, 개인 브랜드 및 소규모 회사를 위해 맞춤화되어 있으며 코딩 지식이 필요하지 않습니다. 사용자는 단순히 제품 또는 서비스 설명, FAQ 및 기타 문서를 Norby에 복사하여 붙여넣기만 하면 Norby는 고객에게 빠르고 정확한 응답을 제공합니다. 이로 인해 개선된 고객 서비스, 24/7 지원 및 최적화된 판매 상호작용이 이루어집니다.

OneReach는 자동화 및 지능형 메시징을 통해 고객 경험을 변화시키는 데 초점을 맞춘 첨단 AI 에이전트입니다. 여러 커뮤니케이션 플랫폼과 원활하게 통합되어 기업이 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 합니다. 그 기능에는 자연어 처리, 자동 응답, 상황 이해가 포함되어 있어 대규모 개인화된 상호 작용을 가능하게 합니다. 이러한 기능을 포함함으로써 OneReach는 고객 만족도를 높이는 동시에 운영 비용을 절감합니다.

PaidAI는 고객 상호 작용을 자동화하도록 특별히 설계된 고급 AI 에이전트입니다. 사용자 문의를 이해하고 응답하기 위해 정교한 자연어 처리 기술을 사용하여 고객 서비스 효율성을 개선하려는 비즈니스에 적합한 솔루션입니다. 의사 소통을 간소화하고 정확한 응답을 제공함으로써 PaidAI는 사용자 경험을 향상시키고 비즈니스가 고객 지원을 처리하는 데 소요되는 시간과 자원을 절약하도록 돕습니다.

PolyAI는 고객 상호작용을 효율적으로 자동화하는 것을 목표로 하는 기업용 음성 비서의 선두 제공업체입니다. 그들의 AI 기반 플랫폼은 자연스러운 대화를 지원하고 고객 문의의 절반 이상을 자율적으로 해결하며, 기존 시스템에 원활하게 통합됩니다. 이는 기업이 고객 서비스를 개선하는 동시에 운영 비용을 절감하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있도록 합니다.

Seasalt.ai는 생성 AI, 고급 음성 인식 및 자연어 처리를 활용하는 최첨단 대화 경험 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼에는 챗봇 개발을 위한 SeaChat, 대량 메시징을 위한 SeaX, 회의 관리용 SeaMeet과 같은 다양한 도구가 포함되어 있습니다. 이러한 솔루션은 기업이 고객 상호작용을 자동화하고 서비스 제공을 개선하며 운영 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 웹채팅, SMS, CRM 등이 포함된 여러 통신 채널과 원활하게 통합됩니다.

Salient는 결제, 약속 기록 및 연장과 같은 인바운드 요청을 자동화하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 실시간으로 고객 정보를 확인하고 사기를 감지합니다. 첨단 AI를 활용하여 Salient는 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하고 참여도를 높이며 기업에 효율적인 고객 상호작용 및 지원 기능을 제공합니다.

Second Brain Labs는 판매, 조사 및 지원 운영을 최적화하기 위해 설계된 AI 기반 SaaS 플랫폼입니다. 고급 일반 인텔리전스(AGI)를 활용하여 다양한 메신저 채널, 특히 WhatsApp에서 1:1 대화를 확장합니다. 사용자는 사용자 친화적인 대시보드를 통해 캠페인을 관리하고 실행할 수 있어, 리드 전환율과 전반적인 비즈니스 KPI가 눈에 띄게 개선됩니다.

ServiceNow AI 에이전트는 자동화된 티켓 발행, 지능형 가상 에이전트, 실시간 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다. 이는 쿼리에 더 빠른 응답을 제공하고 해결 시간을 단축하며 상호작용을 개인화함으로써 효율성을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 사용자 상호작용에서 배우도록 설계되었으며, 점점 더 관련성 높은 제안과 지원을 제공하기 위해 지속적으로 발전하고, 궁극적으로 다양한 플랫폼 및 사용자 시나리오에서 서비스 제공을 향상시킵니다.

Stride Agents는 비개발자가 맞춤형 에이전트를 구축, 구성, 배포할 수 있는 AI 기반 작업 자동화 플랫폼입니다. 각 에이전트는 리드 자격 판정, 지원 티켓 해결, 인보이스 처리, 소셜 미디어 모니터링과 같은 작업을 수행하도록 워크플로우, 트리거, 통합을 맞춤 설정할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 방식의 에이전트 빌더, 사전 구축된 기술 라이브러리, Slack, Google Workspace, CRM과 같은 인기 비즈니스 도구와의 원활한 연결을 제공합니다. 배포 후에는 스케줄 또는 실시간 이벤트에 반응하여 작동하며, 성과, 성공률, 오류 로그를 트래킹하는 분석 대시보드도 제공합니다. 이로써 수작업을 줄이고, 일관성을 유지하며, 조직 전체에서 자율 디지털 워커를 활용하여 확장할 수 있습니다.

Symbl.ai는 음성, 텍스트, 비디오 통신의 실시간 분석을 위한 고급 대화 AI 모델을 활용하는 엔드 투 엔드 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 주제, 질문, 감정을 감지하고, 문맥에 따른 인사이트와 응답을 생성할 수 있습니다. 기업은 이러한 기능을 통합하여 고객 지원, 판매 프로세스 및 내부 협업을 향상시킬 수 있습니다. Symbl.ai는 기존 시스템에 원활하게 통합할 수 있는 강력한 API와 SDK를 제공하여 개발자가 신속하고 효율적으로 지능형 대화 기반 애플리케이션을 구축하고 배포할 수 있도록 합니다. 인사이트는 운영을 간소화하고 성과를 최적화하며 고객 참여를 개선하는 데 도움을 줍니다.

Threado AI의 에이전트 어시스트는 고객 서비스 프로세스를 간소화하는 강력한 AI 기반 어시스턴트로 작동합니다. 회사의 지식 기반과 이전 고객 상호작용에서 학습하여 실시간으로 정확하고 맥락에 맞는 답변을 제공할 수 있습니다. 이 도구는 슬랙(Slack) 및 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)와 같은 여러 플랫폼에 통합될 수 있어 팀이 워크플로를 중단하지 않고 AI 지원을 활용할 수 있습니다. 반복적인 문의를 자동화하고 중요한 정보를 집계함으로써 생산성을 높이고 전반적인 고객 경험을 개선합니다.