LiveKit 에이전트는 실시간 통신 애플리케이션을 위해 맞춤 설계된 AI 기능을 제공합니다. 오디오 및 비디오 처리, 전사 및 번역과 같은 기본 기능이 내장되어 있어 다양한 플랫폼 간의 원활한 상호작용을 용이하게 하도록 설계되었습니다. 사용자는 이러한 AI 기능을 활용하여 스트리밍 경험을 향상하고 상호작용 통신을 가능하게 하여 LiveKit을 커뮤니케이션 분야의 개발자에게 이상적인 선택이 되도록 합니다.

Algomo는 고객 서비스 상호작용을 자동화하고 최적화하는 것을 목표로 하는 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 ChatGPT 유사 기능과 다국어 지원을 결합하여 고객 문의에 정확하고 실시간으로 답변을 제공합니다. 개인화된 제품 추천, 라이브 채팅 통합 및 고급 분석과 같은 기능을 통해 Algomo는 고객 서비스 티켓 수를 줄이고 전반적인 고객 경험을 개선하고자 하는 기업의 요구를 충족시키기 위해 설계되었습니다. 플랫폼의 설정 용이성과 코드 없는 통합 덕분에 모든 규모의 기업이 접근할 수 있습니다.

Bold360은 AI 기반의 챗봇과 실시간 채팅 기능을 통합한 고급 고객 참여 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 실시간 채팅, 이메일, 소셜 미디어 및 SMS를 포함한 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있습니다. 이 플랫폼은 일상적인 문의를 자동화할 뿐만 아니라 사용자가 상호 작용의 맥락을 유지할 수 있도록 지속적인 채팅 옵션을 제공합니다. 또한 Bold360은 기업이 성과를 모니터링하고 고객 지원을 개선하기 위한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 분석 및 보고 기능이 장착되어 있습니다. 매끄러운 고객 경험을 제공하고 운영 효율성을 최적화하려는 기업에 적합합니다.