1440.io는 기업이 다양한 플랫폼 간에 고객과 원활하게 연결할 수 있도록 하는 옴니채널 참여 스위트입니다. 네이티브 Salesforce 통합을 통해 고객 상호작용, 자동 번역, 리뷰 관리 및 실시간 데이터 정확성을 위한 도구를 제공합니다. 조직은 고객에게 빠르고 정확하며 개인화된 메시지를 제공하여 참여와 만족도를 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 수동 프로세스를 제거하도록 설계되어 기업이 생산성과 효율성을 극대화하고 고객 여정 전반에 걸쳐 고객을 기쁘게 할 수 있도록 합니다.

Ambit은 고객 서비스를 자동화하고 내부 작업 흐름을 간소화하며 고객 참여를 향상시키기 위해 설계된 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다. 기업은 웹, 모바일 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 챗봇을 배포할 수 있습니다. 이러한 AI 기반 챗봇은 고객 문의를 처리하고, 데이터를 수집 및 검증하며, 개인화된 응답을 제공하여 대규모 고객 상호작용을 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.

Whelp은 음성, 이메일, 라이브 채팅, SMS 및 WhatsApp을 통합하는 옴니채널 공유 인박스를 제공하는 종합적인 AI 기반 솔루션입니다. 이 플랫폼은 고객 서비스의 효율성을 높이고, 개인화를 지원하며, 여러 채널에 걸쳐 원활한 통신을 가능하게 하는 것을 목표로 하고 있습니다. 고급 AI 기술을 활용하여 Whelp은 기업이 응답 시간을 단축하고, 고객 만족도를 향상시키며, 고객 행동 및 요구에 대한 유용한 통찰을 얻을 수 있도록 도와줍니다.