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soluciones omnicanal

  • ambit.ai

    고객 서비스 자동화를 강화하기 위한 AI 챗봇.
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    ambit.ai란?
    Ambit은 고객 서비스를 자동화하고 내부 작업 흐름을 간소화하며 고객 참여를 향상시키기 위해 설계된 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다. 기업은 웹, 모바일 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 챗봇을 배포할 수 있습니다. 이러한 AI 기반 챗봇은 고객 문의를 처리하고, 데이터를 수집 및 검증하며, 개인화된 응답을 제공하여 대규모 고객 상호작용을 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.
    ambit.ai 핵심 기능
    • 자동화된 고객 서비스
    • 옴니채널 배포
    • 데이터 수집 및 검증
    • 개인화된 응답
    ambit.ai 장단점

    단점

    오픈 소스 제공에 관한 정보가 없습니다.
    모바일 앱이나 확장 스토어로의 직접 링크가 없습니다.
    가격 정보는 별도 페이지로 이동해야 확인할 수 있습니다.

    장점

    기존 회사 콘텐츠를 지능형 대화 에이전트로 변환합니다.
    24시간 연중무휴 고객 참여 및 지원을 제공합니다.
    맞춤형 사용자 경험을 위한 브랜드 AI 페르소나 생성이 가능합니다.
    검증된 콘텐츠를 기반으로 답변을 제공하는 Retrieval Augmented Generation을 사용합니다.
    내부 커뮤니케이션 및 전자상거래 등 여러 산업 및 사용 사례를 지원합니다.
    ambit.ai 가격
    무료 플랜 있음No
    무료 평가판 정보
    가격 모델유료
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도월별

    가격 플랜 상세 정보

    Core

    1250 USD
    • 50개의 생성형 AI 대화 주제까지 5개의 콜 투 액션 플로우(예: FAQ 및 지식 베이스)
    • 월 3,000-5,000개 채팅까지(추가 사용 가능)
    • 포털 접근 권한(최대 3석)
    • 기본 분석(고유 사용자, 일간/주간 사용, 인기 주제, 1년 데이터 보존)
    • 고객 피드백/감정/NPS

    Full Suite

    2500 USD
    • 최대 20개의 콜 투 액션 플로우
    • 최대 100개의 생성형 AI 대화 주제
    • 월 최대 10,000개 채팅
    • 라이브 채팅 또는 고객 팀으로의 선택적 인수 인계
    • 코어 통합(예: CRM 및 고객 지원 도구)
    • 포털 접근 권한(최대 5석) 및 플랫폼 접근 권한(구성 및 분석용)
    • 플랫폼 및 구글 애널리틱스(1년 보존)
    • 향상된 고객 피드백/감정/NPS
    • 선택적 디지털 휴먼(Uneeq)
    • Ambit 고객 성공 관리자

    Enterprise

    0 USD
    • Full Suite의 모든 기능 외 추가…
    • 최대 50개의 콜 투 액션 플로우
    • 월 최대 20,000개 채팅
    • 맞춤형 통합(예: 산업별 소프트웨어)
    • 무제한 좌석 - AWS(라이브 채팅)/플랫폼 접근
    • 완전 맞춤형 분석, 대시보드 포함(2년 보존)
    • 고급 고객 성공 관리자
    최신 가격은 다음을 방문하세요: https://ambit.ai/pricing.html

  • Yatti

    Yatti는 메시징 채널 전반에서 고객 참여와 판매를 자동화하는 AI 기반 옴니채널 채팅 커머스 플랫폼입니다.
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    Yatti란?
    Yatti는 고객과의 대화와 판매 프로세스를 자동화하도록 설계된 대화형 커머스 AI 에이전트입니다. WhatsApp, Telegram, Line, Facebook Messenger 등 인기 메시징 앱과 연동되어 24시간 탈수 지원과 주문 처리를 제공합니다. 기업은 시각적 빌더를 사용해 맞춤형 채팅 흐름을 구축하고, 제품 카탈로그와 FAQ로 AI를 훈련시키며, 자세한 분석을 통해 성과를 모니터링할 수 있습니다. Yatti의 자연어 처리 엔진은 의도를 이해하고, 거래 워크플로를 관리하며, 복잡한 문의는 인간 상담원에게 넘깁니다. 간편한 설정, 옴니채널 지원, 고급 보고서를 통해, Yatti는 기업이 대응 시간을 단축하고 수익을 늘리며 고객 만족도를 높이도록 돕습니다.
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