Carter Chat은 비즈니스가 고객 참여 및 지원을 향상시키기 위해 설계된 최첨단 AI 기반 챗봇입니다. 기존 시스템과 원활하게 통합되어 실시간 상호작용을 제공하고 고객 문의와 문제를 효율적으로 처리합니다. 메시지 제한이 없기 때문에 지속적이고 중단 없는 서비스를 보장하여 고객 상호작용을 매끄럽게 하고 전반적인 만족도를 향상시킵니다. 이는 지원 능력과 고객 관계를 강화하려는 비즈니스에 유용한 도구입니다.
아이니사는 고객 서비스 작업 자동화에 전문화된 고급 AI 에이전트입니다. 실시간 채팅 지원, FAQ 처리 및 사용자와의 개인화된 상호작용과 같은 기능을 제공합니다. 머신 러닝을 활용하여 시간이 지남에 따라 사용자 질문에 적응하고 지원 프로세스를 간소화하여 궁극적으로 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 줄입니다.