Viral Growth는 여러 도구를 단일 통합 플랫폼으로 통합한 종합 비즈니스 소프트웨어입니다. CRM, 리드 생성, 퍼널 생성, 웹사이트 빌딩, 작업 관리, 소셜 미디어 스케줄링 등의 기능을 제공합니다. 강력한 자동화와 고급 데이터 기반 통찰력을 통해 Viral Growth는 기업이 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 생산성을 높여 11배의 성장 속도를 달성하는 데 도움을 줍니다.

Callgent는 고객과의 상호작용을 자율적으로 처리하는 음성 및 채팅 에이전트를 설계, 배포 및 관리하기 위해 설계된 AI 기반 회화 플랫폼입니다. 개발자는 RESTful API 및 SDK를 통해 음성 인식, NLU 및 TTS를 전화, 웹, 모바일 채널의 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 내장된 다이얼로그 관리 도구는 컨텍스트 인지 및 폴백 처리 기능이 있는 역동적인 대화 흐름을 설계할 수 있게 합니다. Callgent는 CRM 및 티켓팅 통합을 지원하여 에이전트가 고객 데이터를 실시간으로 검색 및 업데이트할 수 있게 합니다. 중앙 대시보드는 모니터링, 전사 로그, 성능 분석을 제공하여 기계 학습 피드백 루프를 통해 지속적인 개선을 가능하게 합니다. 지원 핫라인 자동화, 예약 일정 조율, 채팅을 통한 리드 평가 등 다양한 작업을 통해 Callgent는 운영 과정을 간소화하고, 연중무휴 가용성을 보장하며, 대규모 고객 참여를 향상시킵니다.

Heex Technologies는 워크플로우 자동화를 위해 설계된 정교한 AI 에이전트를 제공합니다. 이 AI 기반 솔루션은 문서 관리에서 데이터 입력에 이르는 다양한 프로세스를 자동화하여 조직이 반복 작업에 소요되는 시간을 줄이는 데 도움을 줍니다. 사용하기 쉬운 인터페이스와 지능형 알고리즘을 갖춘 Heex Technologies는 모든 규모의 비즈니스에서 생산성을 향상시키고 팀이 작업 부하를 보다 효율적으로 관리하며 고부가 가치 활동을 위한 자원을 확보할 수 있도록 돕습니다.

Espressive는 직원들에게 질문에 답하고 문제를 해결하며 HR, IT 및 기타 서비스 요청을 간소화할 수 있는 셀프 서비스 AI 도우미를 제공합니다. 고급 자연어 처리를 활용하여 AI 에이전트는 사용자 의도를 해석하고 정확한 솔루션을 제공하여 조직이 생산성을 향상하고 인적 지원 비용을 줄이는 데 도움을 줍니다.

GuruBase는 비기술 사용자도 문서 업로드, 웹사이트 연결 또는 지식 데이터베이스 링크를 통해 강력한 AI 챗봇을 만들 수 있는 SaaS 플랫폼입니다. 사전 제작된 대화 템플릿을 선택하거나 프롬프트와 플로우를 맞춤설정하여 특정 사용 사례에 맞게 조정한 후, 웹 위젯, Slack, Microsoft Teams에 배포할 수 있습니다. 또한, 사용량, 성능, 사용자 만족도를 추적하는 분석 대시보드와 민감한 데이터를 보호하는 역할 기반 액세스 제어가 포함되어 있습니다.