Tars는 기업의 고객 상호작용을 효율적으로 관리하도록 설계된 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 대화 자동화를 통합하여 Tars 챗봇은 FAQ에 대한 답변, 문제 해결 및 복잡한 문의 처리 등 다양한 고객 서비스 업무를 처리하며, 인간 상담원의 업무 부담을 줄이는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 기업이 효율적이고 비용 효과적으로 지원 작업을 확장할 수 있게 합니다.

이 저장소는 택시 콜센터를 시뮬레이션하는 맞춤형 다중 에이전트 프레임워크를 제공합니다. 고객이 승차를 요청하는 CustomerAgent, 근접성을 기반으로 운전자를 선택하는 DispatchAgent, 배정을 확인하고 상태를 업데이트하는 DriverAgent, 결제 및 메시지를 담당하는 NotificationAgent로 구성됩니다. 에이전트는 OpenAI GPT 호출과 메모리를 사용하는 조율 루프를 통해 비동기 대화, 오류 처리, 로깅이 가능하며, 개발자는 에이전트 프롬프트를 확장하거나 조정하며 실시간 시스템과 통합하여 대화형 AI 기반 고객 서비스 및 배차 워크플로우를 빠르게 프로토타입할 수 있습니다.

Botify.ai는 기업이 고객 서비스 효율성을 개선하는 데 도움을 주는 AI 기반의 자동화 도구를 제공합니다. 첨단 기술을 활용하여 Botify.ai는 고객과의 원활한 상호작용을 보장하여 빠른 문제 해결과 더 나은 고객 만족을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 챗봇 통합, 자동 응답 및 실시간 데이터 분석과 같은 기능을 제공하여 기업이 대량의 고객 문의를 보다 쉽게 관리할 수 있도록 합니다. 귀하가 소규모 비즈니스이든 대기업이든 Botify.ai는 귀하의 요구에 맞게 조정되고 성장에 따라 확장되어 항상 높은 품질의 고객 서비스를 보장합니다.

Five9 AI 에이전트는 인공지능을 활용하여 일상적인 고객 상호작용을 자동화하고 24/7 지원을 제공합니다. 자연어 쿼리를 이해하고, 응답을 최적화하며, 기존 시스템과 원활하게 통합할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 운영 비용을 줄이면서 고객 서비스 효율성을 향상시킬 수 있습니다. AI 에이전트는 기계 학습을 활용하여 시간이 지남에 따라 개선되며, 사용자의 문의에 기반하여 정확하고 관련성 높은 정보를 제공할 수 있도록 보장합니다.

Chattysun은 귀하의 비즈니스 요구에 맞춘 최고의 언어 모델 머신(LLMs)에 대한 인터페이스를 제공합니다. 효율적이고 개인화된 고객 서비스 경험을 위해 AI를 맞춤 설정하세요. 백엔드 대시보드를 통해 성능과 상호작용을 관찰하세요. 간편한 통합 프로세스로 빠르게 시작할 수 있으며, 필요할 때마다 완전한 지원을 받을 수 있어 고객과의 참여를 높이고 비즈니스 효율성을 개선하는 전문 서비스를 제공합니다.

Tactara 고객 지원 음성 에이전트는 자동 음성 인식(ASR)과 고급 자연어 이해(NLU)를 결합하여 수신 고객 전화를 해석하고, 높은 품질의 텍스트-음성 응답을 통해 정밀하고 맥락에 맞는 응답을 제공합니다. 주요 CRM 시스템과 원활하게 통합되며, 고객 프로필, 주문 상세 정보, 지원 티켓 등에 대한 동적 접근이 가능합니다. 대화 흐름, 의도 분류, 폴백 논리 등을 간단한 구성 파일로 맞춤 설정할 수 있습니다. 주요 기능으로는 의도 기반 자동 통화 라우팅, 다국어 지원, 실시간 분석, 안전한 데이터 처리가 있으며, 해결되지 않은 문의를 실시간 상담원에게 이관하거나, 지원 티켓 생성, 이메일 또는 SMS를 통한 후속 알림도 가능합니다. 도커 또는 온프레미스 환경에서 쉽게 배포 가능하며, 수천 건의 동시 통화를 처리하도록 수평 확장이 가능합니다.

Interworky는 귀하의 웹사이트에 직접 AI 기반 에이전트를 통합하여 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 이러한 에이전트는 고객 지원 자동화, 전반적인 사용자 경험 개선 및 더 많은 전환 유도를 지원합니다. Interworky의 AI 에이전트는 고객의 언어로 응답하여 언어 장벽을 극복하고, 사용자 질의에 대한 즉각적이고 정확한 답변을 제공하며, 방문자와 상호 작용하여 유기적으로 잠재 고객을 유치하고, 24시간 연중무휴의 컨시어지 역할을 수행합니다. 모든 규모의 기업은 이 간단하고 빠른 통합 프로세스를 통해 향상된 고객 서비스와 효율적인 운영의 혜택을 누릴 수 있습니다.

Kuverto AI는 매끄러운 고객 상호작용을 촉진하는 고급 대화형 AI 에이전트입니다. 다양한 문의를 처리할 수 있고, 즉각적인 응답을 제공하며, 상호작용을 통해 학습하여 시간이 지남에 따라 의사소통을 개선합니다. 이 AI 에이전트는 효율적인 자동화된 대화를 통해 고객 서비스와 참여를 향상시키려는 기업을 위해 맞춤화되었습니다.

Marr Labs AI 음성 에이전트는 고객 서비스, 리드 자격 부여 및 약속 예약을 위한 고급 솔루션입니다. 이들은 기존 워크플로에 원활하게 통합되어 기업들이 다양한 상호작용을 자동화하면서도 공감하고 인간적인 서비스를 제공합니다. 이러한 에이전트는 1초 이내에 문의에 응답할 수 있으며, 즉각적인 참여를 제공하고 피크 시간 동안의 확장을 지원합니다. 상호작용에서 학습하고 고품질 서비스를 유지할 수 있는 기능을 갖춘 Marr Labs는 기업들이 고객 관계를 관리하는 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다.