Wizr AI Agent Assist는 고객 지원 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다. 이 도구는 티켓 태그 지정, 관련 과거 티켓 검색 및 광범위한 지식 베이스를 사용한 응답 생성을 자동화합니다. 이 확장 프로그램은 티켓을 분류하고, 역사적인 데이터에 대한 신속한 접근을 제공하며, 정확한 FAQ 답변을 제공하고, 개인화된 응답을 생성함으로써 효율성을 높입니다. 이는 지원 팀이 더 빠르고 일관되게 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 귀중한 도구입니다.

Etivi+ CRM은 기업이 고객 참여를 위해 WhatsApp을 활용하는 방식을 변화시킵니다. 이 강력한 도구를 통해 사용자는 리드를 관리하고, 고객 메모를 생성하며, 메시지를 자동화하고, WhatsApp 링크를 생성하여 일상적인 비즈니스 커뮤니케이션을 보다 효율적으로 만들 수 있습니다. WhatsApp 플랫폼에 통합되어 원활한 작동을 보장하며, 응답 시간과 고객 만족도를 향상시키고 고객 참여를 추적하는 분석을 제공합니다.