LiveAgent는 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 인터페이스로 통합하도록 설계된 AI 지원 고객 지원 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 이메일, 전화 추적, 소셜 미디어 통합 및 종합적인 헬프 데스크 솔루션을 제공합니다. AI 기능은 지원 상담원이 자동 응답을 제안하고 티켓을 분류하여 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 문제를 처리하는 효율성을 높이고 응답 시간을 개선하며 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.

RealFeedback은 고객 피드백을 수집하고 분석하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. 설문 조사, 리뷰 및 직접 상호작용을 포함한 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. RealFeedback을 활용하면 기업은 고객의 선호도, 문제점 및 기대 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터는 데이터 기반의 결정을 내리고, 제품 및 서비스를 개선하고, 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 데 사용할 수 있습니다. RealFeedback은 더 강력한 고객 관계를 구축하고 충성도를 키우고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다.

Recensia는 기업이 온라인 평판을 관리하는 데 도움을 주기 위해 설계된 강력한 리뷰 관리 플랫폼입니다. Recensia를 사용하면 다양한 플랫폼의 리뷰를 모니터링하고, 고객 피드백에 신속하게 응답하며, 서비스를 개선할 수 있는 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 플랫폼은 여러 리뷰 사이트와 통합되어 있으며, 리뷰를 추적하고 분석할 수 있는 중앙 대시보드를 제공합니다. 기업은 이러한 인사이트를 활용하여 고객 만족도를 높이고 온라인 평판을 향상시킬 수 있습니다.

Agents Base는 인공지능을 활용하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 맞춤형 에이전트를 개발합니다. 사용자는 고객 문의에 응답하고, 거래를 처리하며, 워크플로를 효율적으로 관리하는 에이전트를 설계할 수 있습니다. 이 기술은 유연성과 확장성을 염두에 두고 개발되었으며, 서비스 제공 및 운영 효율성을 향상하려는 작은 기업뿐만 아니라 대기업에도 적합합니다.

AttentionKart는 실시간으로 고객 행동을 모니터링하고 분석하는 데 고급 감정 지능을 사용하는 AI 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 상호작용 및 운영을 최적화할 수 있습니다. 다양한 분야에 이상적인 AttentionKart의 기술은 서비스 제공, 고객 참여 및 개인화된 경험을 향상시키기 위한 지속적인 모니터링과 데이터 기반 인사이트를 제공합니다.

CitySwift는 대중 교통 기관을 위해 특별히 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 교통 운영자가 운영 효율성과 승객 경험을 평가하고 향상시킬 수 있는 고급 분석 도구를 제공합니다. 실시간 및 역사적 데이터를 분석함으로써 CitySwift는 조직이 데이터를 기반으로 한 결정을 내려 경로, 일정 및 자원 할당을 최적화할 수 있게 하여, 결국 사용자들 사이에서 서비스 및 만족도를 향상시킵니다.

ContextReply는 AI를 활용하여 고객 커뮤니케이션을 개선하도록 설계되었습니다. 플랫폼은 고객 문의에 대한 응답을 자동화하여 적시성 있고 정확한 상호작용을 보장합니다. ContextReply를 활용하여 기업은 고객 지원 기능을 확장하고 반응 시간을 단축하며 개인화된 경험을 제공하여 결국 고객 만족과 충성도를 향상시킬 수 있습니다. 이 솔루션은 통합이 쉽고 이메일 및 채팅과 같은 여러 커뮤니케이션 채널에서 원활하게 작동합니다.

Describy는 사용자 인터뷰를 위해 설계된 혁신적인 플랫폼으로, 귀하의 청중으로부터 중요한 피드백을 원활하게 수집할 수 있게 합니다. 귀하의 존재 없이 대화를 나누도록 촉진함으로써 사용자 의견과 동기, 경험을 간단하게 이해할 수 있도록 해줍니다. 이 플랫폼은 이 과정을 간소화하기 위해 다양한 도구를 사용하여 기업이 실제 사용자 입력에 따라 제품을 조정하기 쉽게 만듭니다. 새로운 기능을 출시하든, 서비스를 개선하든, 새로운 아이디어를 탐색하든, Describy는 사용자가 정말로 원하는 것에 밀접하게 일치하도록 필요한 인사이트를 제공합니다.

Otveto.ru는 기업의 고객 상호작용을 자동화하기 위해 인공지능을 활용합니다. 리뷰와 질문에 즉시 응답함으로써 공급자는 고객과의 강력한 관계를 쉽게 유지할 수 있습니다. 이 서비스는 피드백 프로세스를 간소화하고 고객의 우려사항이나 칭찬에 대한 적시적이고 관련성 있는 응답을 보장합니다. 이는 고객 충성도를 촉진할 뿐만 아니라 기업이 고객 피드백을 토대로 서비스를 개선하는 데에도 도움이 됩니다.

RevAI는 고객 피드백을 분석하고 분류하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 자연어 처리(NLP)를 사용하여 고객 리뷰의 주요 주제와 감정을 추출합니다. 이 도구는 고객 감정을 이해하고 개선 영역을 식별하며 새로운 트렌드를 찾는 데 도움을 줍니다. 다양한 비즈니스 요구에 맞춘 여러 가격 계획을 제공하여 개인, 비즈니스 및 기업 사용자에게 접근 가능합니다.

Scremer는 Better Analytics Pvt Ltd가 개발한 소셜 피드백 플랫폼입니다. 다양한 주제에 대한 피드백을 사용자들이 공유할 수 있도록 설계되었습니다. 사용자는 자신의 피드백을 게시하고, 다른 게시물을 '스리밍업'하여 지원을 표시하고, 어떤 주제에 대한 최고의 피드백을 발견할 수 있습니다. 이 플랫폼은 기업이 소비자와 직접 연결되고 그들의 필요를 이해하며, 사용자 피드백을 기반으로 서비스를 개선할 수 있게 합니다.

WeSupply AI는 고급 AI 기술을 활용하여 구매 후 고객 경험을 혁신합니다. 배송 추적, 알림 및 반품과 같은 다양한 고객 상호작용을 자동화하여, 전자상거래 기업이 효율성을 증대시키고 고객 만족을 높일 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 여러 통합을 지원하며 서비스 품질을 지속적으로 향상시키기 위한 자세한 통찰력과 분석을 제공합니다.