Rely.io는 현대 엔지니어 팀을 지원하기 위해 설계된 고급 내부 개발자 포털입니다. 이 플랫폼은 도구, 리소스 및 서비스에 대한 모든 관련 정보를 통합하여 서비스 품질, 건강 및 운영 성숙도에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 기술 및 운영 데이터를 중앙 집중화하여 엔지니어 팀이 조직 전체 표준을 유지하고 생산성을 향상시킬 수 있도록 합니다. 가시성을 자동화하고 필수 도구를 통합함으로써 Rely.io는 팀이 지식 장벽을 허물고 원활한 운영을 달성하는 데 도움을 줍니다.
Venixs는 고객 성공 관리 및 팀 협업에 전문화된 포괄적인 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 고급 티켓 시스템, 실시간 모니터링, 직관적인 AI 챗봇과 같은 기능을 갖춘 Venixs는 기업들이 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리하고 우수한 서비스 제공을 보장할 수 있도록 합니다. 첨단 기술을 활용함으로써 Venixs는 기업들이 고객 관계 및 내부 워크플로를 관리하는 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다.
Outsource Breeze는 관리, 고객 서비스, 마케팅 등 다양한 작업을 지원하기 위해 설계된 최고 수준의 가상 비서 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. 우리의 목표는 기업이 운영 효율성을 높이고 핵심 활동에 집중할 수 있도록 돕는 것입니다. 숙련된 전문가 팀과 함께 귀하의 비즈니스가 원활하고 효과적으로 운영되도록 보장하며, 성장과 개발에 집중할 수 있도록 시간을 확보합니다.
247Chat은 고객 참여를 개선하고 원활한 커뮤니케이션을 보장하기 위해 설계된 24시간 채팅 지원 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 기업이 고객에게 지속적인 지원을 제공하고 강력한 고객 관계를 형성하며 전반적인 만족도를 높이는 데 도움을 주기 위해 맞춤화되었습니다. 판매 문의, 기술 지원 또는 일반 고객 서비스에 대한 지원이 필요하시든, 247Chat은 고객이 항상 신속하고 전문적으로 응대받을 수 있도록 보장합니다.
GuestGlance는 기업들이 고객 피드백을 수집하고 분석하며 반응할 수 있는 필요한 도구를 제공함으로써 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 사용하면 사용자는 고객 만족도를 추적하고, 문제를 신속하게 해결하며, 데이터 기반 통찰을 활용하여 제안을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 피드백 프로세스를 간소화하고 모든 고객이 기억에 남는 경험을 할 수 있도록 하여 기업들이 긍정적인 평판을 유지할 수 있도록 돕습니다.
Lixsa는 반응 시간과 서비스 품질을 24시간 개선하기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 솔루션입니다. Lixsa를 비즈니스에 통합하면 고객 쿼리를 자동으로 처리하고, 제품을 추천하며, 주문을 관리하고, 마케팅 캠페인을 실행하는 등의 작업을 처리합니다. 이러한 자동화는 운영 비용을 줄이고 24/7 서비스를 가능하게 하며 팀이 보다 전략적인 역할에 집중할 수 있도록 해주어 궁극적으로 판매 및 고객 만족도를 높입니다.
Manuel은 설치 기술자를 위해 설계된 AI 도우미입니다. 서비스 품질을 개선하고 효율적으로 작업을 완료하기 위해 수천 개의 오류 코드, 매뉴얼 및 유지보수 팁에 빠른 액세스를 제공합니다. 제조업체의 공식 문서를 활용하여 Manuel은 설치 및 유지보수 문제에 대한 단계별 솔루션을 제공합니다. WhatsApp 및 웹 앱을 통해 사용 가능한 Manuel은 기술자가 생산성을 향상시키고 첫 번째 방문 시 문제를 해결하는 데 필요한 최신 정보와 신뢰할 수 있는 정보를 지원합니다.
