Regal AI 에이전트 플랫폼은 통화를 더 효율적이고 전문적으로 처리하는 AI 에이전트를 제공하여 고객 상호작용을 혁신하도록 설계되었습니다. 기존 데이터 시스템과 통합되어 상호작용을 쉽게 맞춤 설정하고 모니터링할 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객 지원, 판매 및 운영 효율성을 높이기 위해 자동화된 수신 및 발신 전화를 지원합니다. 수익 증대, 리드 응답 속도 향상, 서비스 비용 절감, 높은 응답률 달성을 통해 현대 비즈니스에 필수적인 도구로 만들어줍니다.

Freddy AI는 반복적인 작업과 문의를 자동화하여 고객 지원 팀을 강화합니다. 기계 학습을 활용하여 즉각적인 응답을 제공하고 고객의 요구를 예측하며 의사 결정 프로세스를 향상시킵니다. Freshdesk 플랫폼과 매끄럽게 통합됨으로써 Freddy AI는 응답 시간을 개선하고 티켓 해결 비용을 줄이며 지원 직원이 인간 개입이 필요한 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.