혁신적인 self-service options 도구

창의적이고 혁신적인 self-service options 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

self-service options

  • Converzation AI는 고객 상호작용을 자동화하여 지원 및 참여를 향상시킵니다.
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    Converzation AI란?
    Converzation AI는 다양한 플랫폼에서 고객 상호작용 자동화에 전문화되어 있습니다. 자연어 처리를 활용하여 사용자 질문을 이해하고 정확하고 적시의 응답을 제공합니다. 기존 시스템과 통합하여 인력의 작업 부담을 줄이고, 고객 만족도를 높이며, 사용자 행동에 대한 통찰을 제공합니다. 이 AI 에이전트는 고객 지원 효율성을 개선하려는 기업에 특히 유용합니다.
  • AI 기반의 응답으로 고객 문의를 간소화하세요.
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    Frequentli란?
    Frequentli는 최신 AI 기술을 활용하여 고객 문의를 효율적으로 처리합니다. 일반적인 질문에 즉각적으로 답변함으로써 지원 팀의 작업량을 줄이고 사용자 경험을 향상시킵니다. 이 도구는 기존 지원 시스템과 원활하게 통합되며 자가 도움 옵션, 분석 및 사용자 설정과 같은 기능을 제공하여 기업이 고객 상호작용을 최적화하고 높은 전환율을 이끌어낼 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 고객 서비스 전략을 강화하고자 하는 모든 기업에 이상적입니다.
  • AI 기반 고객 메시징 플랫폼으로, 옴니채널 커뮤니케이션을 통합하고 지원 효율성을 향상시킵니다.
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    Glassix란?
    Glassix는 모든 디지털 채널에서의 상호 작용을 통합하고 간소화하도록 설계된 AI 기반 옴니채널 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고급 AI 기능인 챗봇 및 GPT-4 기술을 사용하여 고객 문의를 효율적으로 관리합니다. 기업들은 자동화된 워크플로와 이메일, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등의 다양한 플랫폼에서 오는 메시지를 통합한 통합된 수신함을 통해 고객 서비스를 개선할 수 있습니다. Glassix는 신속한 응답 시간과 향상된 고객 만족도를 보장하기 위해 셀프 서비스 옵션 и 강력한 챗봇을 통합하여 확장 가능하고 효율적인 지원 시스템을 원하는 기업에 이상적인 솔루션입니다.
  • 즉시 고객 문의 해결을 위한 AI 기반 헬프 센터 및 콘텐츠 플랫폼.
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    Brainfish란?
    Brainfish는 인공지능을 활용하여 고객의 질문에 즉시 답변하는 AI 기반 헬프 센터 및 콘텐츠 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 기존 콘텐츠를 활용하여 제품 정보, 문제 해결, 계정 관련 문의와 같은 다양한 고객 서비스 질문에 빠른 응답을 제공합니다. 인기 있는 지원 플랫폼과의 통합을 통해 Brainfish는 원활한 고객 지원을 보장하고 응답 시간을 단축하여 고객의 전반적인 만족도를 향상시킵니다.
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