Glassix는 모든 디지털 채널에서의 상호 작용을 통합하고 간소화하도록 설계된 AI 기반 옴니채널 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고급 AI 기능인 챗봇 및 GPT-4 기술을 사용하여 고객 문의를 효율적으로 관리합니다. 기업들은 자동화된 워크플로와 이메일, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등의 다양한 플랫폼에서 오는 메시지를 통합한 통합된 수신함을 통해 고객 서비스를 개선할 수 있습니다. Glassix는 신속한 응답 시간과 향상된 고객 만족도를 보장하기 위해 셀프 서비스 옵션 и 강력한 챗봇을 통합하여 확장 가능하고 효율적인 지원 시스템을 원하는 기업에 이상적인 솔루션입니다.

Converzation AI는 다양한 플랫폼에서 고객 상호작용 자동화에 전문화되어 있습니다. 자연어 처리를 활용하여 사용자 질문을 이해하고 정확하고 적시의 응답을 제공합니다. 기존 시스템과 통합하여 인력의 작업 부담을 줄이고, 고객 만족도를 높이며, 사용자 행동에 대한 통찰을 제공합니다. 이 AI 에이전트는 고객 지원 효율성을 개선하려는 기업에 특히 유용합니다.