혁신적인 seamless customer experience 도구

창의적이고 혁신적인 seamless customer experience 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

seamless customer experience

  • 음성 에이전트를 위한 AI 기반 테스트 및 평가.
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    Vocera란?
    Cekura는 이전에 Vocera로 알려져 있으며, AI 음성 에이전트를 위한 최첨단 테스트 및 평가 서비스를 제공합니다. AI 기반 고객 상호 작용을 사용하는 조직을 위해 설계된 Cekura는 원활하고 효율적인 에이전트 성능을 보장합니다. 워크플로우, 페르소나 및 실제 오디오를 사용하여 Cekura는 무수한 시나리오를 시뮬레이션하여 맞춤형 메트릭에 따라 음성 에이전트를 평가하고 조정하는 데 도움을 줍니다. 또한, 실행 가능한 통찰력, 실시간 모니터링 및 최적의 에이전트 성능을 위한 즉각적인 알림을 제공합니다.
  • 효율적인 커뮤니케이션을 위한 AI 지원 전화 자동화.
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    Belva란?
    Belva는 전화 통화를 자동화하기 위한 혁신적인 AI 솔루션을 제공합니다. 약속 설정, 예약 또는 고객 문의 해결과 관계없이 Belva의 AI 어시스턴트는 이 프로세스를 매끄럽게 만듭니다. 이는 시간을 절약할 뿐만 아니라 효과적인 커뮤니케이션을 보장합니다. 실시간 통화 요약과 작업을 자율적으로 처리하는 능력을 갖춘 Belva는 기업과 개인이 전화 통신을 다루는 방식을 혁신합니다. 더 이상 대기하거나 전화를 받는 동안 버튼을 누를 필요가 없습니다. 간단히 목표를 이야기하면 Belva가 나머지를 처리합니다.
  • 제로 선불 비용으로 AI 기반 디지털 로열티 카드.
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    TurboPush란?
    TurboPush는 고객 참여를 강화하고 유지율을 높이기 위해 설계된 AI 기반 디지털 로열티 카드를 제공합니다. 이 서비스는 기업이 고객에게 무제한 디지털 카드를 무료로 발급할 수 있도록 하며, 개인화된 보상 카드를 디자인하고, 고객에게 정보를 제공하고 참여하도록 돕기 위해 실시간 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. Apple Wallet 및 Google Wallet에 쉽게 통합할 수 있어, TurboPush는 보상이 항상 고객의 손끝에 있도록 보장하며, 기업이 마케팅 노력을 극대화하고 재구매를 촉진하도록 돕습니다. 간단한 QR 코드 배포 메커니즘은 기업과 고객 모두에게 무리 없이 채택할 수 있도록 만듭니다.
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