RealFeedback은 고객 피드백을 수집하고 분석하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. 설문 조사, 리뷰 및 직접 상호작용을 포함한 다양한 채널을 통해 고객 감정을 이해할 수 있습니다. RealFeedback을 활용하면 기업은 고객의 선호도, 문제점 및 기대 사항에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터는 데이터 기반의 결정을 내리고, 제품 및 서비스를 개선하고, 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 데 사용할 수 있습니다. RealFeedback은 더 강력한 고객 관계를 구축하고 충성도를 키우고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다.

Kraftful은 고급 자연어 처리 및 기계 학습 기술을 활용하여 대량의 사용자 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 변환합니다. 사용자 인터뷰, 앱 리뷰 및 지원 티켓을 분석하여 핵심 주제, 문제점 및 기능 요청을 식별할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 인터페이스 덕분에, Kraftful은 맞춤형 설문조사와 피드백 요약을 생성하여 제품 팀이 사용자와 효과적으로 소통할 수 있도록 합니다. Kraftful을 채택함으로써 기업들은 제품 개발 프로세스를 개선하고 사용자의 공감을 불러일으키는 솔루션을 만들며 시장 요구를 충족시키는 동시에 소중한 시간을 절약할 수 있습니다.