JoyAI는 Salesforce의 기능 향상을 위해 설계된 생성 인공지능 도구입니다. 이 도구는 특정 문제를 해결하고, 작업을 자동화하며, 데이터 기반 통찰력을 제공하는 맞춤형 AI 솔루션을 기업에 제공합니다. JoyAI는 유연하며 단일 AI 모델에 제한되지 않으므로 다양한 응용 프로그램에 적합합니다. 주요 기능으로는 플러그 앤 플레이 기능, 사용자 정의 가능한 사용 사례, 기존 작업 흐름과의 원활한 통합이 포함됩니다.

RingDNA는 판매 팀의 워크플로를 간소화하기 위해 설계된 포괄적인 커뮤니케이션 및 판매 지원 솔루션입니다. Salesforce와 통합되고 예측 다이얼링, 통화 녹음, 음성 메시지 드롭 및 실시간 판매 가이드와 같은 기능을 제공합니다. 이 플랫폼의 AI 기능을 통해 판매 담당자는 고객의 의도를 더 잘 이해하고 접근 방식을 최적화하며 다양한 메트릭에 걸쳐 성과를 추적할 수 있습니다. 이러한 도구를 활용하여 팀은 생산성을 높이고 거래를 보다 효율적으로 성사시킬 수 있습니다.

Four/Four는 대화를 통해 고객의 목소리를 자동으로 캡처하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이러한 인사이트는 공통 비즈니스 언어로 코드화되며, CRM 시스템과 원활하게 통합되어 실행 가능한 인사이트를 생성합니다. 이는 판매, 마케팅, 고객 성공팀과 같은 다양한 비즈니스 부서에 실시간 정보를 제공하여 더 나은 의사 결정을 촉진하고 고객 이해를 향상시킵니다. Salesforce 및 Gong과 같은 플랫폼과의 원활한 통합을 통해 Four/Four의 솔루션은 운영 확장 및 성장을 촉진하는 데 필수적입니다.