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고품질 real-time customer feedback 도구

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real-time customer feedback

  • ReSponse CX

    ReSponse CX는 고객 경험 관리를 위한 지능형 자율 AI 에이전트를 지원합니다.
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    ReSponse CX란?
    ReSponse CX는 고객 경험(CX)을 관리하고 향상시키기 위해 AI 기반의 자율 에이전트를 사용하는 최첨단 플랫폼입니다. 이 에이전트는 업무를 수행하고, 결정을 내리며, 자율적으로 비즈니스 결과를 이끌 수 있습니다. ReSponse CX를 비즈니스 운영에 통합함으로써 고객 지원을 자동화하고, 응답 시간을 개선하며, 고객과의 일관되고 높은 품질의 상호작용을 보장할 수 있습니다. 이 플랫폼은 비즈니스의 성장에 맞춰 확장되도록 설계되어, 고객 만족도가 유지됩니다.
    ReSponse CX 핵심 기능
    • AI 기반 에이전트
    • 업무 자동화
    • 의사 결정
    • 확장성
    • 기존 시스템과의 통합
    ReSponse CX 장단점

    단점

    웹사이트에 명시된 단점 없음

    장점

    사람의 개입 없이 최대 84%의 지원 티켓을 처리하는 완전 자율 AI 에이전트
    Shopify, Gorgias, Zendesk와 같은 주요 전자상거래 플랫폼 및 도구와의 깊은 통합
    고객이 일반적으로 48시간 이내에 라이브로 전환하는 빠른 배포
    24시간 연중무휴 가용성과 확장성, 고객 상호작용을 통한 지속적 학습
    SOC 2 유형 II 및 GDPR 준수의 엔터프라이즈급 보안
    운영 비용의 상당한 절감 및 고객 만족도 향상
    ReSponse CX 가격
    무료 플랜 있음No
    무료 평가판 정보
    가격 모델유료
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도월간

    가격 플랜 상세 정보

    기본

    1520 USD
    • 관리
    • 관리자 사용자(1명)
    • AI 에이전트(1명)
    • 통합(3개)
    • 티켓 수량(무제한)
    • 기록 저장(무제한)
    • 핵심 기능
    • 생성형 응답
    • 도구 / 함수 호출
    • 20개 이상의 언어
    • 에이전트 분석
    • 에이전트 평가
    • MCP 서버 통합
    • Gorgias / Zendesk 통합
    • Shopify 통합
    • Recharge / Stay.ai 구독 관리
    • 지원
    • 전담 AI 엔지니어
    • 팀 교육 (2명)
    • 자율 결과 기반 가격 책정
    • 월 요금 대신 할당량 초과 시 종량제($2/AO)
    • 월 요금 대신 선불제 (100+ AO)($1.50/AO)

    전문가용

    2456 USD
    • 관리
    • 관리자 사용자(3명)
    • AI 에이전트(2명)
    • 통합(5개)
    • 티켓 수량(무제한)
    • 기록 저장(무제한)
    • 핵심 기능
    • 생성형 응답
    • 미세 조정 모델
    • 도구 / 함수 호출
    • 20개 이상의 언어
    • 에이전트 분석
    • 에이전트 평가
    • 컴퓨터 사용
    • 코드 인터프리터
    • 이미지 생성
    • 메모리
    • 맞춤 통합 지원
    • MCP 서버 통합
    • Gorgias / Zendesk 통합
    • Shopify 통합
    • Recharge / Stay.ai 구독 관리
    • ShipStation 통합
    • Google 드라이브 통합
    • 마켓플레이스 통합
    • 3PL 통합
    • 지원
    • 전담 AI 엔지니어
    • 팀 교육 (2명)
    • 24/7 Slack 지원
    • 자율 결과 기반 가격 책정
    • 월 요금 대신 할당량 초과 시 종량제($2/AO)
    • 월 요금 대신 선불제 (100+ AO)($1.50/AO)

    기업용

    0 USD
    • 관리
    • 관리자 사용자(5명)
    • AI 에이전트(3명)
    • 통합(7개)
    • 티켓 수량(무제한)
    • 기록 저장(무제한)
    • 핵심 기능
    • 생성형 응답
    • 미세 조정 모델
    • 도구 / 함수 호출
    • 20개 이상의 언어
    • 에이전트 분석
    • 에이전트 평가
    • 컴퓨터 사용
    • 코드 인터프리터
    • 이미지 생성
    • 메모리
    • 맞춤 통합 지원
    • MCP 서버 통합
    • Gorgias / Zendesk 통합
    • Shopify 통합
    • Recharge / Stay.ai 구독 관리
    • ShipStation 통합
    • Google 드라이브 통합
    • 마켓플레이스 통합
    • Netsuite 통합
    • 3PL 통합
    • 지원
    • 전담 AI 엔지니어
    • 팀 교육 (2명)
    • 24/7 Slack 지원
    • 우선 지원
    • 자율 결과 기반 가격 책정
    • 월 요금 대신 할당량 초과 시 종량제($2/AO)
    • 월 요금 대신 선불제 (100+ AO)($1.50/AO)
    할인:전문가용 플랜 추가 에이전트 당 15% 할인; 기업용 플랜 추가 에이전트 당 20% 할인
    최신 가격은 다음을 방문하세요: https://response.cx/pricing

  • PhoonME - Commerce Thru Conversations

    PhoonMe는 WhatsApp Messenger를 위한 포괄적인 대화 마케팅 및 지원 플랫폼입니다.
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    PhoonME - Commerce Thru Conversations란?
    PhoonMe는 WhatsApp Messenger를 위해 설계된 다기능 대화 마케팅 및 지원 플랫폼입니다. AI 운영 챗봇을 활용하여 기업은 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고, 제품을 홍보하며, 지속적인 수동 개입 없이 판매를 증가시킬 수 있습니다. 이러한 자동화는 고객 서비스를 개선할 뿐만 아니라 다른 비즈니스 작업에 소중한 시간을 절약합니다. 대량 메시지 전송, 통합 분석과 같은 추가 기능은 기업이 마케팅 효율성을 추적하고 고객 참여를 개선하기 위한 전략을 미세 조정하는 데 도움을 줍니다.
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