Waakif은 주문 관리, 충성도 프로그램 및 마케팅 도구의 통합을 통해 비즈니스 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이는 기업이 고객과의 개인화된 상호작용을 생성하는 동시에 판매 및 참여 메트릭을 추적할 수 있도록 지원합니다. 직관적인 기능을 통해 실시간 분석, 재고 관리 및 타겟 마케팅 캠페인을 실행할 수 있으며 고객 행동에 대한 정확한 통찰력을 제공하여 고객 유지 및 만족도를 향상시킵니다. 당신이 레스토랑, 소매점 또는 서비스 제공업체이든 상관없이 Waakif은 당신의 비즈니스 성과와 고객 관계를 향상시킬 것을 목표로 합니다.

Echurn은 고객 이탈을 완화하고 유지를 강화하기 위한 고급 SaaS 도구입니다. 이 도구는 취소 이유를 분석하고 AI 제안을 활용하여 고객 참여를 유지하는 개인화된 솔루션을 제공합니다. 플랫폼은 기업이 사용자 행동을 더 잘 이해하고 특정 문제를 해결하는 타겟 제안을 제공할 수 있도록 사용자 정의된 취소 흐름을 구현할 수 있게 해줍니다. 종합적인 대시보드와 분석 기능을 갖춘 Echurn은 이탈 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 궁극적으로 더 충성도 높은 고객 기반을 조성합니다.

Gleap은 비즈니스를 위한 고객 지원 및 피드백 메커니즘을 개선하도록 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. 시각적 버그 보고와 같은 기능을 포함하여 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있도록 도와주며, 사용자와의 실시간 소통을 위한 라이브 채팅, 24시간 지원을 제공하는 AI 봇 Kai가 포함되어 있습니다. 또한 Gleap은 공개 로드맵 생성, 고객 설문조사 실시 및 사용자를 지속적으로 알리고 참여시키기 위한 지식 베이스 관리를 위한 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 제품 개발을 향상시키고, 고객 충성도를 높이며, 비즈니스 성공을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

Content Guru의 대표 제품인 storm®은 포괄적인 옴니채널 고객 경험 관리 플랫폼을 제공합니다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 단일 애플리케이션에 통합함으로써 기업은 고객 상호작용을 간소화하여 만족도와 충성도를 향상시킵니다. 기능에는 고객 문의에 효과적으로 대응하기 위해 에이전트에게 필요한 정보를 제공하는 지능형 자동화 및 분석 도구가 포함되어 있으며, 높은 성능과 신뢰성을 유지합니다.

DishGrab은 레스토랑을 위해 특별히 맞춤화된 최첨단 플랫폼으로, 테이크아웃 및 배달 서비스를 간소화합니다. 이는 운영을 최적화하고, 오류를 줄이며, 전반적인 고객 경험을 향상시키기 위해 고급 주문 관리 도구를 결합합니다. DishGrab을 사용함으로써 레스토랑은 여러 경로에서 오는 주문을 효율적으로 관리할 수 있어, 적시 배달과 정확한 주문 처리가 보장됩니다. 이 포괄적인 솔루션은 운영 효율성을 증가시킬 뿐만 아니라 고객 만족도와 충성도를 높입니다.

PrimeCX는 데이터를 분석하고 실시간 추천을 제공하여 고객 경험을 변화시키기 위해 설계된 AI 구동 에이전트입니다. 고객의 요구, 선호도 및 트렌드를 이해함으로써 비즈니스는 상호작용을 최적화하고 고객 여정 전반에 걸쳐 만족도를 개선할 수 있습니다. 머신러닝 기능을 통해 PrimeCX는 인사이트를 지속적으로 개선하여 기업이 참여와 충성도를 높이는 정보에 기반한 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

FlexiBook은 호텔과 모텔을 위해 맞춤화된 사용자 친화적인 예약 시스템입니다. 손님들이 전통적인 시스템의 제약 없이 일정에 맞춰 유연한 예약 옵션을 즐길 수 있도록 합니다. 예약 관리, 고객 계정 및 송장 작성에서 요금 조정에 이르기까지 FlexiBook은 호텔 직원의 운영을 간소화하면서 전체 고객 경험을 향상시킵니다. 이 소프트웨어는 다양한 기능을 통합하여 호텔이 더 높은 점유율과 유연성을 통해 고객 충성도를 높이는 데 도움을 줍니다.

LeadAR는 타겟 이메일 및 SMS 캠페인을 통해 마케팅 노력을 자동화하는 종합 솔루션으로 돋보입니다. 미용 실습에 맞춤 제작된 이 플랫폼은 환자와의 의사소통을 향상시킬 뿐만 아니라 상호작용이 개인화되어 참여도와 충성도를 높일 수 있도록 보장합니다. AI 기반 도구를 통합함으로써, LeadAR은 실습이 리드를 평생 환자로 손쉽게 전환하도록 도와줍니다. 이를 통해 운영 효율성과 마케팅 효과를 최적화합니다.

Nurturally는 개인화된 고객 참여를 촉진하기 위해 설계된 AI 기반 챗봇입니다. 사용자 니즈와 선호를 이해하여 상호작용을 자동화하고 맞춤형 응답을 제공합니다. 이 에이전트는 다양한 채널을 통해 문의를 처리할 수 있으며, 빠르고 효율적인 커뮤니케이션을 보장합니다. 사용자 데이터를 분석하여 Nurturally는 고객 경험을 향상시키고, 사용자 만족도와 충성도를 높입니다. 이 AI 에이전트는 기존 플랫폼에 원활하게 통합할 수 있어 고객과의 커뮤니케이션이 간소화되고 효율적으로 이루어집니다.

Scal-e는 고객 유치 및 충성도 향상을 위한 B2B 및 B2C 브랜드를 지원하기 위해 설계된 민첩한 클라우드 마케팅 플랫폼입니다. 사용자는 다양한 온라인 및 오프라인 출처에서 고객 데이터를 수집, 조정 및 통합하여 고객 행동에 대한 종합적인 보기를 제공합니다. 이를 통해 브랜드는 마케팅 전략을 효율적으로 관리하고, 소통을 개인화하며, 통합된 고객 데이터 플랫폼을 통해 전반적인 참여도를 향상시킬 수 있습니다. 여러 데이터 출처를 통합함으로써 Scal-e는 더 나은 의사결정 및 향상된 마케팅 성과를 촉진합니다.

Snapss는 기업에 효과적인 로열티 프로그램을 생성할 수 있는 디지털 도구를 제공하는 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 고객 참여를 이끌고 브랜드 충성도를 높이기 위해 설계된 스마트 카드, 푸시 알림 및 보상과 같은 기능을 포함합니다. Snapss를 통해 기업은 고객의 Apple 및 Google Wallet에 개인화된 메시지를 직접 보내고 회원 영역을 관리하며, 반복 구매를 촉진하기 위해 게임화 기법을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 판매 증가, 높은 참여율 및 고객 유지율 향상을 이룰 수 있습니다.